Como solucionar problemas do Lenovo L520?

Question

Eu tenho um Lenovo L520 de 18 meses (modelo 7859). É extremamente lento no Windows 7, às vezes ficando até 10 segundos antes de responder a um clique ou a um pressionamento de tecla. (Há momentos em que isso acontece minutos sem demora, mas o problema prevalece bastante durante o uso do computador).

Ocasionalmente, também produz um BSOD, reportando BUGCODE_USB_DRIVER. Não há dispositivos USB externos conectados ao sistema.

Aqui estão algumas coisas que já fiz para resolver este problema:

• Restaurado para configuração de fábrica (várias vezes). Problema aparece na máquina imediatamente após a instalação da partição de recuperação da Lenovo; nenhum software de terceiros é necessário para produzir o problema, a não ser talvez um pouco do que vem com o sistema.
• Removido a maioria dos softwares não-Microsoft pré-instalados. Sem efeito.
• Verificado para certificar-se de que o BIOS já seja mais recente, em seguida, a versão 1.15 e o controlador estão configurados para o modo AHCI, de acordo com este tipo de protocolo: link . Infelizmente, embora isso parecesse promissor, o BIOS já está em boa forma.
• Analisou várias ferramentas de monitoramento do sistema. Tanto quanto eu posso dizer, o problema é quase constante (ou pelo menos, extremamente freqüente) acesso ao disco, mas não posso dizer qual processo está causando esse acesso ou como evitá-lo. Nem a RAM nem a CPU estão limitadas.
• Tentei executar o computador usando o Ubuntu em uma chave USB. O problema não aparece quando inicializado no Ubuntu em uma chave USB, levando-me a acreditar strongmente que este é um problema de software.

O computador é usável, mas definitivamente não está funcionando em um nível que eu esperaria de um hardware similar. Infelizmente, isso não foi relatado para mim até que o sistema estivesse fora da garantia (embora o problema definitivamente existisse desde o dia em que compramos a máquina), então, fazer com que o problema da Lenovo não fosse algo que eu pudesse fazer. Eu não tenho nenhum outro computador com exatamente o mesmo modelo para comparar (embora eu tenha alguns que são bastante semelhantes, que não têm esse problema).

O que devo tentar em seguida?

    

Answer 1

Faz sentido tratar do erro BUGCODE_USB_DRIVER - BSOD. Isso pelo menos eliminaria isso da equação e poderia estar relacionado ao problema de desempenho.

Sugira ir ao painel de controle e desassociar todos os itens nos controladores USB: Ir para o sistema > Gerenciador de dispositivos, em seguida, clique no sinal de mais ao lado de controladores de barramento serial universal. Clique com o botão direito em cada um e selecione desinstalar. Depois de desinstalar todos eles, reinicie e deixe o Windows reinstalar os drivers USB.

    

Answer 2

Tente um teste de diagnóstico do disco rígido. Isso é tudo o que resta que o Ubuntu USB não pôde resolver. Depois disso, eu tentaria uma instalação limpa sem restauração de fábrica. Eu pessoalmente uso o Ultra-X para diagnosticar discos rígidos, mas não sei se seu reparo vale um utilitário de diagnóstico de US $ 400. Há todas as maneiras que o disco rígido fabrica utilitário.