Algumas máquinas com o Kaspersky não podem se conectar à rede do Skype

Question

Isso é muito estranho, algumas máquinas no meu domínio não podem se conectar ao Skype quando o Kaspersky está instalado / ativo. E mesmo que faça uma nova instalação nas mesmas máquinas, o Skype para de funcionar no momento exato em que instalo o Kaspersky Endpoint Security 8.1.0.831 com o NetAgent 9.2.69. Outras máquinas com os mesmos programas no mesmo setor não têm esse problema. Eu instalei a versão mais nova do Skype 6.x. Alguma idéia?

    

Answer 1

Suas configurações de política podem ser muito restritas. O Skype pode ser bastante agressivo com seu comportamento de rede, portanto, as heurísticas podem detectar falsamente alguma atividade nociva.

Tente estas etapas primeiro:

• Verifique as configurações da sua política para ver se elas interferem no Skype - link
• Se você tiver o controle de aplicativos ativado, verifique o status do aplicativo do Skype. É confiável? Se não - verifique a informação para ver por que - talvez a versão do Skype seja obscura. Se tudo parece bom - os privilégios para Trusted e veja se você pode se conectar.
• Caso contrário, tente desativar os componentes um por um e ver qual deles interfere no aplicativo. Em seguida, adicione-o a exclusões como solução temporária e envie uma solicitação ao suporte da Kaspersky: link Eles instruirão você sobre como coletar as informações de depuração e corrija o problema.

Answer 2

Verifique se você não está monitorando todas as conexões criptografadas. Alterei essa opção e ela me bloqueou do Skype e instalou um software da Autodesk. Vá em "Additional" e depois em "Network" e procure por "Encrypted connections scanning".