Como diagnosticar a lentidão do Windows 7 x64 depois de deixar um laptop rodando por vários dias

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Eu, juntamente com vários outros em nosso escritório, tenho um laptop padrão da empresa. Lenovo Thinkpad T510s com 4GB de RAM, CPU i7 M620 e placa gráfica NVIDIA NVS 3100M. Eles estão executando o Windows 7 Ultimate x64. O Trend Micro 'OfficeScan' está instalado - para grande desânimo de todos.

Cerca de seis meses depois de obter os laptops, todos nós começamos a notar o seguinte: Quando o laptop é inicializado pela primeira vez, ele é executado tão rápido quanto se poderia esperar. Depois de deixá-lo funcionando por vários dias, ele se torna cada vez mais lento - ao ponto de abrir um novo programa ou uma aba do navegador pode fazer com que a máquina pare completamente de responder por vários minutos de cada vez. Eu tentei executar o Xperf para descobrir o que estava usando a CPU / Disco durante esse tempo, mas minhas habilidades nesta área são um pouco deficientes e nada de óbvio pulou em mim.

Um dos meus colegas notou que o problema é exacerbado se você deixar um navegador funcionando durante a noite, especialmente com uma página de atualização automática aberta.

Se fecharmos todos os nossos programas durante a noite, o problema ainda será exibido, mas demorará mais para aparecer. Pode levar vários dias de uso regular antes de vermos a desaceleração na mesma medida em que uma noite deixamos um navegador aberto.

Por fim, começo a ver mensagens que o Windows "ajustou minhas preferências de exibição" para melhorar o desempenho. Ele desligará o Aero sozinho. Deixar o Aero desligado não parece resolver o problema. Ocasionalmente vejo que o driver da NVIDIA caiu.

Isso me leva a suspeitar de um problema de driver de vídeo - mas a reinstalação do driver Intel e a atualização do driver da nVidia não surtiram efeito.

Ajudar a diagnosticar a causa raiz do problema seria apreciado. Eu suspeito que a resposta seja 'xperf', mas alguma ajuda para obter um traço significativo, considerando os sintomas, seria útil.

Obrigado!

EDITAR

Últimas informações: Deixei o Firefox abrir uma atualização automática por dois dias e tentei analisar esta manhã com perfmon. Primeiro eu fechei todos os aplicativos abertos e utilitários de tarefas de bandeja. A utilização da memória neste ponto foi de 59%, conforme relatado pelo gerenciador de tarefas.

Em seguida, executei o perfmon, abri o Chrome, limpei o cache (importante! O desempenho é drasticamente pior com um cache limpo) e navegue até uma página com imagens pesadas com flash adds. Laptop ocupa-se por 3-5 minutos. Resultados da seguinte forma:

Nada nesses resultados me parece dar conta do ataque que o laptop teve ao tentar carregar a página.

Alguma outra ideia? Nesse meio tempo, examinarei se o tamanho da fila do disco é relevante

    
por sger6218 21.02.2013 / 22:36

1 resposta

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Parece que alguma coisa está comendo memória até que (quase) não sobrou nada.

Algumas maneiras de começar a diagnosticar:

  • Perfmon - consulte aqui e aqui

  • Inicialize-os no modo de segurança e deixe-os. Se eles não exibirem o mesmo problema, será um problema de driver, serviço ou aplicativo.

  • Reinstale o Windows, atualize-o e instale nada mais. Será que ainda exibe o problema? Se não, então é um problema de software, não o HW ou SO.

Se eu quisesse adivinhar, eu diria que você está rodando o SQL server, e ele ainda está configurado para o padrão "Eat all available memory" que ele gosta de usar. :)

    
por 21.02.2013 / 22:44