O pacote do driver Synaptics também contém um aplicativo na maioria dos casos.
Uma vez instalado, geralmente é no Painel de Controle em "Mouse". Eu não tenho um sistema com ele instalado neste momento para enviar uma captura de tela. Há um bom tutorial aqui: Toshiba Synaptics Tutorial Isso pode ser um pouco diferente da sua versão. O item 3 mostra onde ele pode ser desativado. Ativar ou desativar conforme necessário. Esta é uma configuração do usuário, portanto, ela deve ser modificada para cada conta de usuário, se necessário
[EDIT: Para o laptop Sony VIAO executando o Windows 7: Ele estava sob ControlPanel- > Mouse [selecione "Synaptics" no menu suspenso] - > DeviceSettings. O controlador Synaptics foi marcado como "Desativado"; clicando em "Ativar" corrigiu.]