Temos um parceiro que nos envia documentos com referências a um modelo em sua própria LAN e, portanto, não pode ser carregado quando os recebemos. Quando os recebemos, pode levar mais de um minuto para o arquivo ser carregado devido ao arquivo .dot 'ausente'. Infelizmente, eles estão se recusando a remover a referência ou mover a referência de arquivo .dot para a unidade c:, que falharia muito mais rapidamente. Tanto quanto eu sei, uma vez que a referência é em um servidor que não existe, o Windows deve estar fazendo alguma pesquisa exaustiva para esse servidor e está demorando muito tempo.
Além de alterar o arquivo do host local, o que seria um hack confuso, existe alguma outra maneira de acelerar a falha, no Word ou no Windows?
Você pode usar uma linha de comando ou um atalho para iniciar o Word sem suplementos ou modelos. Aqui está uma referência ao artigo do Suporte da Microsoft.
For example, if you want to start Word and prevent the loading of add-ins and global templates, type the following in the Open box, including the quotation marks: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Winword.exe" /a
Isso deve ajudá-lo a evitar o problema do modelo.
Eu tropecei nisso quando tínhamos também esse problema com documentos do Word externos que faziam referência a modelos de servidores estrangeiros.
Eu finalmente encontrei uma configuração de registro para o Word, que controla um tempo limite para carregar modelos remotos:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Word\Options]
"UseTimeoutForAttachedTemplateLoad"=dword:00000001
Os documentos têm alguma foto neles?, se for apenas texto, você poderia simplesmente pedir que eles enviassem em um formato RTF, pois não acho que isso armazene esse tipo de informação nele.