Eu tenho um PC personalizado que interrompe intermitentemente ao instalar, desinstalar ou atualizar aplicativos.
Especificações técnicas
- Asus P5E com placa-mãe WiFi
- Processador Intel Core2 Quad Q6600
- 4x 2 GB G.Skill DDR2 800 SDRAM
- Asus
- Placa de vídeo EAH2900XT / Radeon HD 2900XT 512 MB
Em operação normal, a máquina funciona de maneira confiável, mesmo sob carga pesada, como a transcodificação de vídeo. A temperatura nunca chega perto de onde eu me preocuparia com isso. No entanto, a máquina trava regularmente (bloqueio completo, sem resposta a teclado ou mouse, sem atividade na tela) ao instalar um novo aplicativo, desinstalar um aplicativo existente ou aplicar patches a aplicativos existentes ou ao sistema operacional. Isso é extremamente frustrante, pois esta máquina é usada principalmente como um HTPC. Vários aplicativos são configurados para atualizações automáticas e, às vezes, essas atualizações fazem com que a máquina fique bloqueada enquanto assistimos ao conteúdo no PC.
Ao investigar este problema anteriormente, descobri que um provável problema poderia ser minha webcam da Logitech. O software da Logitech tem um bug que deixa uma entrada em
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\
Control\SessionManager\PendingFileRenameOperations
Que faz referência ao diretório Temp. Meu registro continha esse erro, então eu desinstalei o software da webcam e excluí esse valor de chave do registro. Infelizmente, a máquina continuará travando intermitentemente. Eu observei que o travamento sempre acontece quando uma instalação / atualização / desinstalação requer privilégios elevados (presumivelmente para modificar o registro). Eu normalmente posso ter pelo menos uma instalação / atualização / desinstalação para completar depois de uma reinicialização, mas depois disso é um jogo de roleta russa para ver se a operação vai ter sucesso ou travar a máquina.
O log de eventos não é útil, pois as mensagens de log terminam no momento do travamento, sem registro de aviso ou erro. Meu único recurso quando a máquina trava dessa forma é executar um ciclo de reinicialização / energização.