Qual versão do OS X você está executando?
Eu sei que no Leopard, há um aplicativo de atualização do firmware do teclado (não consigo encontrá-lo no Snow Leopard). Talvez você possa tentar executá-lo, ver se há uma atualização. Seu problema foi um problema conhecido há alguns meses (ano?) Atrás.
Se bem me lembro, o aplicativo estava em /Applications/Utilities
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