Isso foi respondido em Como reatribuo IRQs conflitantes? que menciona Gerenciando dispositivos .
Estou executando uma máquina com o Windows XP Professional de 64 bits. De vez em quando, vai congelar sem motivo aparente. Ou seja, tudo pára de responder, exceto o mouse. Eu posso mover o mouse, mas não consigo clicar em nada. A entrada do teclado também não é aceita / recebida quando esse problema ocorre.
A saudação de três dedos não abre o Gerenciador de Tarefas. Mesmo pressionando o botão de energia no meu computador não consegue desligá-lo. A única maneira de descobrir isso é reiniciar a máquina com força (ou seja, puxe a energia ou segure o botão liga / desliga por 10 segundos).
Esse problema estava ocorrendo no sistema quando ele tinha todas as atualizações e depois de uma nova instalação, quando o everthing ainda não estava atualizado. Eu executei o utilitário Scandisk e a versão mais recente do Memtest86 que suporta arquitetura de 64 bits; nem encontrei nenhum erro.
A última vez que isso aconteceu foi em uma nova instalação do Windows. Apenas Nero Essentials, antivírus Avast (desativado), Firefox e Spybot foram instalados. Eu não estava executando o Nero, Firefox ou Spybot na época, e o Avast estava desativado, então estou certo de que este é um problema do Windows.
Alguém está familiarizado com este problema ou tem algum apontador?
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Concordo com Martin, verifique os registros e veja o que está acontecendo. Pode haver algum tipo de gargalo acontecendo. Configure os registros de desempenho e veja o que está acontecendo.
Como todos nós já vimos (sempre que inserimos um CD ou DVD) - no Windows, o mergulhador bloqueia a GUI. As três vezes que eu vi esse sintoma, foi porque o disco rígido estava tentando reprovar setores em falta. Minha sugestão é inicializar o prompt de comando do modo de segurança e executar uma varredura completa de todos os setores, não destrutiva, usando o utilitário que o fabricante da sua unidade oferece para download. Uma unidade moderna irá re-mapear os setores defeituosos para poupar setores reservados para esse fim, se possível, e se não for possível, a concessionária lhe dirá. Em seguida, execute chkdsk usando chkdsk / r para a esquerda chkdsk faça uma passagem completa por todo o disco rígido para verificar e mapear no nível do sistema de arquivos quaisquer setores defeituosos remanescentes não mapeados pelo firmware da unidade. Finalmente, execute o chkdsk novamente usando chkdsk / f para corrigir o sistema de arquivos. (Se você tiver várias unidades, teste todas elas em cada etapa). Se isso não resolver o problema, verifique se há drivers corrompidos usando sfc / scannow. Talvez seja necessário usar o disco de instalação para substituir os arquivos corrompidos encontrados.
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