Microsoft Office muito lento abrindo arquivos em compartilhamentos de rede

Question

Eu gerencio vários computadores que executam o Windows 7 com o Microsoft Office 2010 e o Microsoft Office 2013. Nossos usuários armazenam e acessam muitos dos arquivos do Microsoft Office em um compartilhamento de rede. Para um arquivo típico em torno de 100 KB:

1. Copiando o arquivo da unidade de rede para uma unidade local: < 1s.
2. Abrindo o arquivo com o Bloco de notas: < 1s.
3. Abrindo o arquivo com o LibreOffice < 1s.
4. Copiando o arquivo para uma unidade local e abrindo-o localmente: < 1s.
5. Abrindo o arquivo com o Microsoft Office (por exemplo, Word para .docx): < 20s.

No último caso, a caixa de diálogo mostra "Downloading ... (0%)" e fica travada até que o arquivo finalmente seja aberto. Obviamente, dos resultados 1-3, isso não reflete o desempenho da unidade de rede.

Eu segui as instruções de aqui , ajustando o número da versão do Office conforme necessário. Isso parece descrever bem o problema, mas a correção não funciona.

Eu também tentei várias edições de registro únicas para desativar a validação. Eles também não funcionam, mas estou aberto a qualquer sugestão.

Os compartilhamentos de rede são compartilhados pelo Samba 3. Algumas das máquinas clientes estão executando antivírus e algumas não estão sendo executadas, então esse não pode ser o problema.

Alguém pode oferecer alguma ideia? Eu não me importo com a verificação de segurança dos arquivos, verificando se eles são válidos ou quaisquer outras operações desse tipo. Eu só preciso de programas do Microsoft Office para abrir os arquivos em um tempo razoável, por isso mesmo a solução de trabalho mais pesada será boa.

    

Answer 1

Eu experimentei esse lote em nossa rede. Nós resolvemos isso com alguns conjuntos de instruções:

1. Desabilite todos os acréscimos ou suplementos extras do Office - especialmente o acréscimo do Adobe Acrobat. Isso acelerou a maioria das lentidões do Office. Para verificar se isso é mais rápido, inicie o programa do Office e use a caixa de diálogo Abrir arquivo e escolher um arquivo no servidor. Se é rápido, é culpa do add-on.
2. Mantenha as atualizações atualizadas. Uma instalação desatualizada do Office 2007 levou 2 minutos para abrir um arquivo do nosso servidor Samba. Depois de instalar atualizações, apenas alguns segundos.
3. Eu usei oplocks no meu arquivo smb.conf , mas os removi. Experimente com um novo compartilhamento, documentos de todos os tamanhos.