O item enviado mudou a fonte para Times New Roman. Fonte padrão é Calibri 11

Question

Usamos o Outlook 2010 / 2013. Temos duas contas de troca. Um local (domínio) e um Office 365.

Se enviarmos e-mails internos, as fontes serão 100%.

Se respondermos a um email externo às vezes é 100%, mas outras vezes nossa fonte foi alterada para Times Roman.

Todas as configurações óbvias foram analisadas, no Outlook, opções da Internet, os modelos de padrões para e-mail (.dotm), etc.

Estou procurando uma solução global e não uma que envolva alterações em cada máquina na rede.

Qualquer ajuda será muito apreciada.

    

Answer 1

Para aqueles que foram "alterados para o Times", verifique o formato para o qual o email está sendo enviado.

Se estiver enviando como Texto sem formatação , qualquer fonte personalizada será removida, e o Outlook geralmente usa o padrão Times New Roman para exibir texto simples.

O tipo de resposta (Texto simples, Rich Text (RTF) vs. HTML) é definido globalmente, mas pode ser substituído por configurações nos contatos individuais do Outlook, e isso pode ser substituído por resposta por email, dependendo do tipo de formato do e-mail que você está respondendo (se você responder a um e-mail de texto simples, o Outlook poderá / irá automaticamente assumir o texto simples para a resposta).

Mais informações sobre verificação / definição dessa configuração por contato estão disponíveis aqui (entre outros lugares).

    

Answer 2

Aconteceu comigo também no Outlook 2010. Para corrigir isso, entrei em "Papel de carta e fontes", mudei as fontes para outra coisa e salvei novamente as configurações de fonte para o que eu queria (Arial como padrão) , em seguida, fechou e reabriu o Outlook novamente e está normal novamente.

    

Answer 3

teve o mesmo problema e foi isso que funcionou para mim.

Nossos usuários estão executando o Office 2016 e todas as fontes padrão estão definidas para a fonte regular calibri 11pt. Mas quando um usuário envia um e-mail, ele volta para o novo roman e envia o e-mail dessa fonte.

Nossa versão do escritório foi ativada, mas parece que, por algum motivo, ela não entrou em vigor. Eu fui para "alterar a chave do produto" e re entrou na nossa licença que, em seguida, solicitado a ativar on-line. Depois de fazer isso e receber um aviso de que nossa versão do escritório estava ativada, todas as minhas alterações permaneceram no lugar.

Parece que quando você ativa o escritório, há um erro potencial se ele não terminar a ativação, o que pode fazer com que suas alterações sejam revertidas, já que você não está executando uma versão "completa" do Office 2016.

espero que ajude boa sorte