Por que meu fone de ouvido Bluetooth impede que meus programas de uso da Internet funcionem?

Question

No meu laptop com Windows 10, eu consegui usar meu fone de ouvido Bluetooth muito bem ontem, quando ele estava acabando de sair do pacote. Hoje, observei que, sempre que eu conecto o headset ao computador, ele para toda a minha internet, pois programas como o Skype, o Pandora, o Chrome etc. não funcionam corretamente.

Por que isso? Estou fazendo algo errado ou minha internet está ruim? Este Time Warner tem sido notório por ser ruim.

Observação: isso parece estar conectado sempre que tento conectar o recurso Bluetooth usando o menu "conectar" no Windows 10. Ele sempre volta com "não foi possível conectar"

EDIT: Eu tentei ligar direito como o computador foi iniciado, e a internet desistiu. Isso tem que ser um problema de Bluetooth, certo?

    

Answer 1

Eu preferiria colocar isso como um comentário (não tenho o representante). Por favor, poste os detalhes sobre o seu sistema, como placa-mãe, hardware do adaptador WiFi / Bluetooth, drivers instalados, etc. A Ethernet ainda funciona, mas não a WiFi?

Eu costumava ter o mesmo problema que você. Meu laptop tem um Adaptador Intel Centrino Wireless-N 2230 WiFi / Bluetooth. O Windows não instalava automaticamente os drivers corretos, portanto sempre que eu ligava o Bluetooth, meu adaptador sem fio (WiFi e Bluetooth) parava de funcionar até a reinicialização. O motorista não iria "bater", apenas a internet não funcionaria.

Primeiro eu instalei o driver normal do Intel PROSet (provavelmente este ). Quando isso não resolveu o problema, instalei o Software Intel PROSet / Wireless para tecnologia Bluetooth® para o driver Windows 10 de 64 bits , que resolveu o problema.

EDITAR: porque ainda não posso comentar sua pergunta ... Não há como alguém responder à sua pergunta sem saber mais sobre o seu computador. Sabendo que é um laptop HP não nos diz nada. Você precisará executar o programa "Informações do Sistema" (digite em Cortana), clique em "Componentes", depois em "Rede" e depois em "Adaptador". No painel à direita, clique em qualquer item e, em seguida, clique em "Editar > Selecionar tudo". Em seguida, "Editar > Copiar". Cole os resultados em sua pergunta. Exclua qualquer informação de identificação pessoal, como os endereços IP, se desejar.