Por favor, execute as seguintes ferramentas para redefinir os componentes do Windows Update para ver se ele pode ajudar você a corrigir esse problema:
Como faço para redefinir os componentes do Windows Update?
Baixe e execute a ferramenta Preparação para atualização do sistema. Essa ferramenta executa uma varredura única em busca de inconsistências que podem impedir problemas futuros na instalação de atualizações ou service packs. Para baixar e executar a ferramenta Preparação para Atualização do Sistema (Checksur.exe), visite O que é a Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema? link
Se o problema persistir, verifique se você desativou os aplicativos de segurança de terceiros para verificar os resultados, pois ele sempre bloqueará o comportamento de atualização do Windows.