Conectando um Kinect 2 em resultados em erro de ciclagem “Dispositivo USB não reconhecido”

Question

Acabei de receber um Kinect 2 e estou tentando executá-lo no Windows 8.1. Eu o conectei a uma porta USB 3.0 e parece estar se conectando, desconectando e se reconectando a cada 2-3 segundos com o erro na barra de tarefas "Dispositivo USB não reconhecido: O último dispositivo USB conectado ao computador não funcionou corretamente e o Windows não o reconhece. "

Durante o ciclo, o Gerenciador de dispositivos exibe, em Controladores USB, "Dispositivo USB desconhecido (Enumeração com falha no dispositivo)". Clicar com o botão direito nessa entrada e selecionar "Propriedades" mostra a mensagem "Status do dispositivo" que está circulando entre:

"Atualmente, este dispositivo de hardware não está conectado ao computador. (Código 45)

Para corrigir esse problema, reconecte este dispositivo de hardware ao computador.

Uma solicitação para o descritor USB BOS falhou. "

e

"O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas. (Código 43)

Uma solicitação para o descritor USB BOS falhou. "

O que eu tentei, de acordo com outras postagens sobre problemas semelhantes:

- desligando e ligando novamente. Liguei o computador tanto para o Kinect quanto para o computador, desliguei o computador e o deixei desconectado por alguns minutos. Depois, com o Kinect conectado e desconectado do computador, liguei o computador novamente.

- desconectando-o e conectando-o novamente. Veja acima. Além disso, conectar um dispositivo diferente a essa porta USB resulta em um dispositivo em funcionamento. Conectar o Kinect a uma porta USB diferente produz os mesmos resultados do ciclo de erros.

- quando o "dispositivo USB desconhecido" aparecer no Gerenciador de dispositivos, clique rapidamente com o botão direito do mouse e desinstale o dispositivo. Isso não faz nada, pois só reaparece em alguns segundos enquanto continua pedalando.

- regedit aberto para alterar os parâmetros do dispositivo. O dispositivo estava lá, mas não as variáveis que este tutorial disse para procurar.

Alguém mais se deparou com esse tipo de problema? Alguma outra sugestão?

    

Answer 1

Eu consegui que funcionasse deixando o Kinect se instalar na partição do Windows 7 no meu computador, então eu reiniciei no Windows 8.1 e funcionou bem.