Isso não parece um problema que você quer mexer. Basta trocá-lo por um que funcione antes do término da garantia.
Acabei de comprar um laptop ACER ASPIRE V3-572G que veio com um Windows 8.1 pré-instalado, inicializou, configurou o sistema operacional, instalou praticamente nada e, em seguida, começou a receber algumas atualizações do Windows. Tenho um monte deles, então um maior (~ 770MB - KB3000850) começou a falhar porque algo estava bloqueando os arquivos.
Eu apaguei o McAfee LiveSafe que o acompanha e ele instalou a atualização muito bem. Reiniciei a coisa e as coisas estranhas começaram a acontecer, não consegui digitar minha senha porque alguns caracteres estavam sendo digitados automaticamente na caixa de texto, finalmente entendi, o sistema estava se comportando meio estranho, meio interrompido e ao digitar na barra de endereços do navegador barras estão sendo digitadas por eles mesmos, abriram um editor de texto e assim foi. '////////' em toda parte. Essa é a história.
Tenho certeza que a chave não está presa, eu mal toquei o teclado e estava na minha linha de visão o tempo todo, então nada foi derramado ou algo assim, além das barras viradas ao acaso, às vezes não, às vezes é como carrapatos, às vezes como se a chave estivesse pressionada.Tags keyboard laptop windows-8.1