Driver de vídeo AMD ATI causando BSOD após a instalação

Question

Recentemente reinstalei o Windows 7 Home Premium no meu laptop Dell Inspiron N5010 . Inicialmente sem o driver de vídeo, tudo estava bem, exceto que os ícones de tela e as janelas de aplicativos eram de tamanho desproporcional.

Mas decidi instalar o driver de vídeo. O site da Dell sugeriu dois drivers de vídeo para o meu laptop quando dei a eles a minha etiqueta de serviço. Um era gráficos Intel (R) HD e o outro é ATI Mobility Radeon 5470 . Quando tentei instalar o driver Intel, ele disse que " seu computador não suporta os requisitos mínimos ". Então, eu voltei para o driver da ATI e o instalei. Mas depois que eu instalei o driver e reiniciei meu laptop, consegui um BSOD . BSOD ocorreu no momento em que a tela de login deve aparecer. O código BSOD é 0X0116 e há uma referência a atikmpag.sys no BSOD.

Depois, reiniciei em Modo de segurança e reiniciei o driver. Depois disso, quando eu entrei novamente, não havia BSOD.

Alguém pode me ajudar a identificar o problema?

    

Answer 1

De acordo com a seguinte fonte, problemas com o Driver ATI são os prováveis culpados, felizmente a solução está descrita abaixo:

Fórum de origem

Passo 1: Baixe e instale o driver gráfico mais recente da ATI. E NÃO DESLIGUE OU REINICIE SEU COMPUTADOR APÓS A INSTALAÇÃO.

Passo 2: Em seguida, vá para C: \ Windows \ System32 \ Drivers e renomeie atikmdag.sys para atikmdag.sys.old .

Passo 3: Vá para o diretório ATI (normalmente em C: \ ATI ) e encontre o arquivo atikmdag.sy _ .

Etapa 4: copie o arquivo para o diretório da área de trabalho.

Passo 5: Abra cmd.exe indo para Iniciar - > digite cmd na caixa de pesquisa e tecle Enter .

Etapa 6: altere o diretório para a área de trabalho digitando chdir Desktop .

Etapa 7: em seguida, digite EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sys . Ou

expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys

Passo 8: Quando a expansão estiver completa, copie o novo atikmdag.sys da sua área de trabalho para C: \ Windows \ System32 \ Drivers

Etapa 9: reinicie seu computador e o problema deve ser resolvido.

    

Answer 2

Tive o mesmo problema aqui. A solução foi muito mais simples. Antes de instalar / reinstalar janelas, formate a partição de destino e a partição de 100 MB criada pela instalação anterior. Trabalhou para mim.