O som de repente parou de funcionar

Question

Então, esta manhã, eu estava feliz ouvindo música no meu laptop, quando à tarde, ele simplesmente parou de funcionar sem motivo aparente. A única coisa que fiz foi reiniciar o computador, e o Windows 8.1 afirmou estar finalizando a configuração das atualizações (ainda que o histórico de atualizações afirme que a última atualização ocorreu há mais de um mês.) Isso é literalmente toda a informação que eu posso dar quando se trata do porque - eu não tenho ideia.

Então, o que isso faz? Quando qualquer som é reproduzido, o mixer de som do Windows mostra o dispositivo de saída adequado, e o indicador de nível de som salta corretamente para cima e para baixo como se o som realmente funcionasse. Quando eu conecto um dispositivo HDMI, o som funciona bem - é a placa de áudio onboard que causa o problema.

O que é minha configuração? Windows 8.1, placa de som Conexant SmartAudio HD, o problema surgiu em um laptop Lenovo G580.

O que eu tentei? Eu fiz um monte de etapas básicas de solução de problemas:

• conectando meus fones de ouvido e tentando se eles funcionarem
• removendo o dispositivo e lendo-o
• removendo e reinstalando completamente os drivers
• Eu tentei instalar os drivers mais antigos para ver se isso ajuda. Isso me ajudou a me deixar um pouco mais irritado - sem mudanças
• Eu já experimentei os drivers adquiridos automaticamente através da instalação do driver do Windows e os drivers mais recentes que baixei do site da Lenovo
• Por meio da restauração automática, restaurei o sistema para uma hora em que sei que um som de fato funcionava bem
• Eu abri a maldita coisa para ver se todas as conexões estão fisicamente bem e nada se soltou. Nada aconteceu, mas perdi um parafuso não relacionado em algum lugar. Porra.
• Eu tentei outras coisas, como atualizar o BIOS, atualizar todos os drivers não relacionados em que eu conseguia colocar minhas mãos
• Infelizmente, atualmente não tenho como testar um CD ou drive flash ao vivo com outro sistema operacional instalado para ver se isso acontece.

Basicamente, eu tentei tudo o que posso pensar em falta de reinstalar o sistema, que é algo que eu não quero fazer.

Então, o que há de errado com o meu som? Por que eu? E o mais importante, por que não posso ouvir rádio na internet enquanto estou trabalhando?

    

Answer 1

Dê uma olhada neste tópico para um problema semelhante com o seu laptop. A solução é entrar em contato com o suporte e provavelmente providenciar algum tipo de reparo.

Eu tenho algo para você tentar e uma solução para você também.

Tente isto: Arrancar um USB ao vivo do Windows ou o seu sistema operacional favorito. Veja como funciona a sua placa de som aqui.

Correção rápida: Compre uma placa de som USB. Cerca de US $ 10 onde eu moro, talvez seja barato para você também. Esta é a maneira mais fácil e barata de obter uma solução permanente se você não se importar com o volume. As placas de som para portáteis são normalmente difíceis de substituir.