Este é um problema aparentemente introduzido no Windows 8, e você está longe de ser o único a sofrer com isso: pesquisando para este problema voltou 220 000 respostas!
Existem aparentemente várias razões para isso acontecer e ninguém sabe realmente porquê. Eu listo abaixo algumas soluções alternativas que podem funcionar, ou não (com exceção do aconselhando a desabilitar completamente a tela de bloqueio).
No artigo O sistema congela na tela de bloqueio do Windows 8 , o seguinte hack de registro desabilita a imagem da tela de bloqueio e apenas mostra a caixa de senha:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization]
"NoLockScreen"=dword:00000001
Outro conselho no mesmo artigo foi atualizar o BIOS.
No artigo Como eu paro o Windows 8.1 de congelar quando a tela trava , desabilitar o sono resolveu o problema, então talvez o problema tenha ocorrido quando o Windows foi dormir dentro da tela de bloqueio.
No artigo Problema de congelamento aleatório desde a atualização para ganhar 8.1 , Uma solução era desativar a atualização automática do App Store. Outra solução foi Usar o DISM para corrigir a corrupção do armazenamento de componentes .
Eu até encontrei um artigo onde o uso da roda do mouse fixa o congelamento.