Infelizmente, estou tendo o mesmo problema e, quando você entra em contato com a Asus para obter suporte, eles não conseguem resolver o problema. Por isso, eles ficam indiferentes ao tentar fazer com que você solicite a garantia.
É injusto que tenhamos que modificar nosso uso para nossos dispositivos e funções pelos quais pagamos, devido à falta de suporte. Mas se for necessário, descobri que desinstalar completamente o software e permitir que os drivers padrão do Windows funcionem para funções básicas (apontar, clicar e tocar).
Por último, usar um mouse fará com que você corra, mas acaba com o propósito do Windows 8. De qualquer forma, essa é uma maneira horrível de experimentar o Windows 8 ou 8.1, mas como a Asus está atrasada, é outra correção rápida para você ir.Por alguma razão estranha, um driver / software mais antigo do Asus Smart Gesture funciona bem com o Windows 8.1. Desinstale o driver / software atual, reinicie, baixe a versão 2.2.0, instale, reinicie e lá vai - um touchpad totalmente funcional com gestos habilitados sem os bugs.