Para permitir o acesso ao FTP, tente desativar a verificação do ProFTPD para um shell válido definindo o seguinte em /etc/proftpd.conf
:
RequireValidShell Off
Fonte: link
ATENÇÃO: Se você tiver outros usuários no sistema cujo acesso FTP foi desativado, definindo seu shell para um que não seja um shell de login válido, a alteração dessa diretiva fornecerá acesso FTP.