O PC personalizado não inicializa o DVD do Windows 7, mas o faz com o Windows Vista

Question

Eu pedi um PC customizado (montado pela loja). Esta é a configuração:

• Placa-mãe: Asrock A75 PRO4-M
• DVD drive: LG GH24NS90
• SSD: Samsung 830 series 128 GB
• SDRAM DDR3: 2 × Corsair XMS3 CMX4GX3M1A1600C9 (2 × 4 GB)
• APU (CPU + GPU): AMD A8-3850 em caixa

Eu tenho um DVD de instalação para o Windows 7 Professional x64 em inglês (incluindo o SP1), mas não funciona. Eu comprei então um novo da loja e também não funciona. No entanto, eles funcionam em outro PC, então os DVDs não são ruins.

Eu tentei um DVD de instalação antigo para o Windows Vista. Tanto o trabalho de 32 bits quanto o de 64 bits. Então, a ordem de inicialização e tal estão corretos e funcionando no novo PC.

Há algo que estou sentindo falta aqui? Alguma idéia de como fazer isso funcionar?

    

Answer 1

De acordo com seus comentários, como a BIOS vê a unidade de DVD, mas o DVD não funciona (apesar de rodar em outras máquinas), ela sugere que a lente óptica da unidade de DVD esteja defeituosa, ou pode não rodar corretamente. De qualquer maneira, como é novo, consiga uma nova unidade de DVD.