De comentários sob o OP sugerido por sblair e Tony, você deve procurar os maiores arquivos na pasta e excluí-los. Por exemplo, todos os arquivos nesta pasta no meu computador estão abaixo de 50K, então qualquer coisa maior que 1 MB ou até mesmo perto dela é provavelmente um arquivo corrompido.
Links dos comentários acima:
link
e outro tópico no site de resposta da Microsoft com uma sugestão semelhante (entre outras) e algumas informações de segundo plano. link
Excluir os arquivos anormalmente grandes nesta pasta parece ter a melhor taxa de sucesso. Observe que isso excluirá todos os itens fixos do programa associado. Se você excluir todos os arquivos nesta pasta, todos os itens recentes ou fixos serão excluídos de todos os programas.
A resposta nesta página informa quais arquivos excluir para as listas de salto do Word ou do Excel: link
No passo 4 dessa página:
- Localize o arquivo a seguir.
Para o Word 2010: a7bd71699cd38d1c.automaticDestinations-ms
Para o Word 2007: adecfb853d77462a.automaticDestinations-ms
E as entradas de registro correspondentes podem ser encontradas aqui:
"MRU HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Palavra \ Usuário"
de acordo com esta resposta: link