Atualização do Windows 7 sem chave do produto

Question

Eu comprei um computador da Dell há um tempo (cerca de dois anos atrás, agosto de 2009). Ele veio com o Windows Vista instalado, mas uma atualização para o Windows 7 foi prometida. Então, a Dell me enviou a atualização do Windows 7 quando saiu e eu atualizei para o Windows 7. Tudo correu bem. Cerca de 6 meses atrás eu queria reinstalar, então eu fiz. Isso vem acontecendo há meses, mas não consigo convencer o Windows de que minha instalação é genuína. O disco de atualização que a Dell me deu não continha uma chave de produto. Eu até passei horas no telefone com eles discutindo com eles porque eu basicamente não posso mais instalar meu próprio sistema operacional, pois ele sempre insiste em que eu insira uma chave que nunca recebi. E eles praticamente me dizem que estou fazendo a instalação incorretamente, mas não podem me dar quaisquer passos (além daqueles que eu já usei) para instalar "corretamente".

Alguém sabe como posso fazer essa instalação? Eu vi muitos artigos sobre a instalação do Windows 7, mas todos eles envolvem ter uma chave de produto.

Btw, neste momento estou tentando ir do Windows 7 - > Windows 7. Eu ainda tenho o CD de instalação original do Windows Vista e também tentei instalá-lo primeiro e depois instalar o Windows 7 após a atualização. Isso também não funcionou.

    

Answer 1

Instalar primeiro a instalação do Vista é o método correto. Em seguida, inicie a instalação a partir do interior do Windows. Esse é de longe o método mais confiável. Ele também oferece a opção de atualização da inicialização também.

E você está certo, o DVD de atualização não vem com uma chave de produto.

Outro método é a infame "dupla instalação". O que você faz é usar o disco do Windows 7 para instalar escolhendo "instalação personalizada". Sim, você pode fazer isso com a mídia de atualização. Mas desmarque a opção "Ativar automaticamente". Quando terminar, reinicialize e entre na instalação novamente e faça upgrade sobre essa instalação. Em seguida, ative.

Espero que ajude.

    

Answer 2

Infelizmente, você precisará da chave do produto. Não há realmente nenhuma maneira de contornar isso, legalmente falando. Talvez seja necessário entrar em contato novamente com a Dell para encaminhar seu problema ao gerenciamento. Você precisará fazer isso ou comprar uma cópia do Windows 7. Tenho certeza de que se você mostrar que registrou o seu computador e que ele está no período da oferta de upgrade, ele será bom o suficiente para fornecer outra chave. Eu me certificaria de que você examinasse toda a literatura que eles lhe enviaram. Eu não estou duvidando de você, mas isso é como 1 em um milhão (com a Dell mais como 1/1000) que recebeu o disco, mas sem chave.