Existem dois locais separados onde o volume de um aplicativo individual pode ser controlado e, se algum deles estiver mudo, nenhum som será reproduzido. Você diz que o volume no Totem está ajustado para o máximo, mas existe outro lugar onde ele pode ser controlado. Se você marcar Configurações de som, perceberá que a guia mais à direita está marcada como "Aplicativos". No caso em que Totem é mostrado silenciado neste controle, ainda é possível ajustar independentemente o volume dentro do aplicativo, mas você não obterá saída de som.
Esta imagem mostra Totem com o volume para cima, tocando uma música. A visualização está indo, e você esperaria ouvir o som.
Esta imagem mostra as configurações de som com o volume do computador ligado, mas o volume do aplicativo para Totem (vídeos) é desativado. Mesmo que a inspeção do volume dentro do Totem sugira que a música esteja tocando, nada chega ao falante por causa do controle mudo aqui. Observe que o Totem precisa estar realmente em execução ou que um controle de volume não será visível.