Hibernate & Sleep quebrado após a instalação do IE 9 RTM no Windows 7 x64

Question

Eu tenho uma pergunta sobre a hibernação. Eu instalei o Internet Explorer 9 RTM x64 na minha máquina desktop Windows 7 x64 SP1. Depois disso, o computador não entra na hibernação ou no estado de sono (híbrido) adequadamente. Depois que eu hibernar o computador, o monitor fica em branco e o teclado e o mouse ficam inativos. Mas a máquina ainda está funcionando e não há nenhuma possibilidade de desligá-los apenas com o botão liga / desliga. Mas isso é reconhecido na próxima partida como inelegível por causa da entrada de log com a mensagem "O desligamento anterior do sistema em xx: xx: xx em xx. Xx. X era inesperado" e menu com opção de modo de segurança.

Não sei ao certo se isso tem alguma relação com a instalação do Internet Explorer, mas tenho certeza de que, antes disso, nunca tive problemas com a hibernação ou o sono (híbrido). Nos registros do Windows, não é algo suspeito. Liguei e desliguei a hibernação, instalei novos drivers para placa-mãe, placa gráfica e de rede, verifiquei o disco rígido, nada foi útil.

Isso é realmente triste, porque eu não gosto de desligar completamente o computador porque demora mais para inicializar. Alguma sugestão?

    

Answer 1

Primeiro, conforme mostrado nos seus comentários, você pode querer mantê-lo simples e fazer uma restauração do sistema.

Se você estiver familiarizado com a linha de comando, poderá verificar quais dispositivos podem causar isso.

Digite powercfg /? para obter uma lista de comandos e sua ajuda, você vai querer inspecionar -DEVICEQUERY .

Provavelmente, você desejará verificar essas opções para o parâmetro acima:

S1_supported            List devices supporting light sleep.
S2_supported            List devices supporting deeper sleep.
S3_supported            List devices supporting deepest sleep.
S4_supported            List devices supporting hibernation.

Além disso, tente desconectar qualquer dispositivo ou hardware do seu computador / placa-mãe para que você não precise ver se um deles está impedindo seu sono / hibernação; dividir e conquistar para descobrir qual dispositivo.

Por mais estranho que isso ocorra por causa do Internet Explorer 9, você fez um ciclo de reinicialização adequado após a configuração?

Você pode verificar o que aconteceu antes que isso acontecesse:

• O log de eventos.
• As datas "instaladas em" em Adicionar / remover software também verificam as atualizações instaladas.
• Os arquivos nas suas pastas temporárias nessa época. (Iniciar > % TEMP% > ENTER )
• Os arquivos nas suas pastas de download não estão nessa hora.

Além disso, mencione esse horário e envie os arquivos a seguir para que eu possa inspecioná-los:

• C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log (contém eventos do log de instalação global)
• C:\Windows\INF\setupapi.app.log (contém eventos do log de instalação do driver)
• C:\Windows\INF\setupapi.dev.log (contém os últimos eventos do log de instalação do driver em detalhes)
• C:\Windows\Logs\IE9_NR_Setup.log (contém eventos do log de instalação do Internet Explorer 9)

Eu não tentei isso antes, mas talvez você possa gerar um dump onde ele trava, então sabemos por que ele trava:

Como faço para criar um despejo de memória do meu computador congelar ou travar?

because it takes longer to boot

Se a fase de login for lenta, você poderá salvar um arquivo Autoruns e enviá-lo também, então eu posso investigar isso.

Se estiver lento durante a fase de inicialização e você quiser sujar as mãos, consulte estas perguntas .