Mensagens do Communicator não sendo salvas no Outlook devido ao erro de integração do Outlook

Question

Na maior parte, meu Office Communicator parece estar configurado corretamente. Eu posso acessar minha conta de trabalho e ver a lista de contatos de trabalho. O Outlook está funcionando perfeitamente, inicialmente tinha um problema de perfil estranho, mas isso foi corrigido.

Infelizmente, embora eu tenha definido a configuração que diz:

Save my instant message conversations in the Outlook Conversation History folder.

Minhas conversas pararam de ser salvas na pasta Histórico de conversas do Outlook . Também tenho uma mensagem de aviso amarela na parte superior do ícone do servidor ao lado do campo de status. Quando eu passar o mouse ou clique na mensagem, ele diz que há um erro de integração do Outlook. O administrador está com problemas para descobrir o que está causando isso.

O que pode causar erros de integração do Outlook no Communicator e como resolvê-los?

    

Answer 1

Eu tive o mesmo problema. Meu administrador do sistema recomendou uma reinicialização (assim como este segmento ) , mas isso leva ~ 30 min no meu sistema, então eu evito isso se eu puder.

O que funcionou para mim foi desligar o Outlook (completamente), depois desligar o Communicator ( Nota: você pode ter que fazer isso na bandeja do sistema; se você apenas fechar a janela principal do Communicator, o programa continuará ser executado em segundo plano, dê uma olhada nos processos do Gerenciador de Tarefas, apenas para ter certeza ). Em seguida, reinicie o Outlook e, assim que estiver em execução e conectado ao Exchange, reinicie o Communicator. (No meu caso, eu continuei recebendo uma mensagem de aviso na janela principal do Communicator nos primeiros momentos enquanto ela estava estabelecendo uma conexão com o Exchange, mas ela eventualmente desapareceu e tudo voltou ao normal.)

Se isso não resolver isso para você ou para obter mais assistência, consulte esta página de Suporte: Como solucionar problemas do Office Communicator e do Office Problemas de integração do Outlook