Outlook 2007 + Exchange 2010 (Salvar todos os anexos)

Question

Cerca de três semanas atrás, nossa empresa atualizou nosso sistema de e-mail para o Exchange 2010, tudo foi tranquilo, com alguns problemas, mas nada maior.

Alguns dias atrás, recebemos uma ligação de um colega em que ele não conseguiu salvar todos os anexos, de File > Save As > Save All Attachments .

Quando o email tem um único anexo, ele funciona perfeitamente normal e, dependendo do tipo de arquivo, ele permite salvar vários anexos.

Mas há muitos tipos de arquivos que não funcionam, como zip, pdf, doc etc. Geralmente, temos uma caixa de localização aberta perguntando onde gostaríamos de descartar os anexos, mas isso não faz nada. Você clica em Save All Attachments e nada acontece.

Depois de horas de pesquisa, encontrei resultados mistos, muitas pessoas em fóruns têm explicado que recentemente passaram para o Exchange 2010 e lá começaram os problemas.

Mas, por outro lado, a Microsoft lançou um KB ( 278188 ), que foi deprimente se isso, mas esse artigo foi publicado em 2007, conforme indicado pelo registro de data e hora, e o Exchange 2010 só foi lançado recentemente.

Estou procurando ver se vocês têm alguma pista do que poderia estar causando isso, qualquer coisa do lado do servidor que eu possa dar uma olhada (AD, Exchange, ...).

Qualquer ajuda sobre isso é bastante suportada

    

Answer 1

Tenho certeza de que você já conhece o trabalho. CTRL - Clique nos documentos que você deseja salvar e clique com o botão direito do mouse em um deles e escolha Salvar como ... Isso, obviamente, não é uma correção, mas é a melhor solução que vi desde que esse problema começou.

    

Answer 2

Apenas FYI:

Isso foi corrigido com o SP1 para o Exchange 2010. Também foi um problema nos clientes do Outlook 2003. Mas eu recomendo instalar diretamente o Update Roll-Up mais recente, já que o pacote básico do SP1 causa mais problemas do que resolve.

Felicidades Alex

    

Answer 3

Existe uma correcção da Microsoft que descreve exactamente o seu problema:

Citação:

• Considere o seguinte cenário:    Sua caixa de correio é movida para o Microsoft Exchange Server 2010.    No Office Outlook 2007, você abre uma mensagem de email que contém um anexo.    A mensagem foi enviada por um usuário externo.    Clique no botão Microsoft Office, aponte para Salvar como e, em seguida, clique em Salvar anexos. Nesse cenário, o anexo não é salvo como esperado.

Você deve ter o SP1 ou o SP2 instalado para usá-lo. Não pode ser baixado diretamente, você terá que entrar em contato com a Microsoft para obtê-lo.

Descrição: MSKB 2276479 da Microsoft.