O áudio pára durante a reprodução da apresentação audiovisual

Question

Sou membro de um clube de fotografia e responsável pelo computador e equipamentos de projeção. Temos um PC com Windows XP SP3 que exibe um problema de áudio estranho que eu nunca vi ou ouvi falar antes.

Frequentemente projetamos apresentações audiovisuais (efetivamente apresentações de slides com música) produzidas com vários softwares (Wings Platinum, PicturesToExe, ProShow Gold etc.) e estamos enfrentando um problema em que o áudio é interrompido no meio de uma reprodução de AV enquanto o vídeo continua jogando. É bastante errático, afetando AVs produzidos com vários aplicativos (de modo que provavelmente não é para onde procurar) e ainda se comportando de maneira diferente com arquivos individuais. Às vezes, um arquivo pode ser reproduzido corretamente e, em outros momentos, interromper o áudio durante a reprodução. Qualquer AV é reproduzido imediatamente após um em que o áudio é interrompido com áudio normal e pode ou não ter o problema em si. Eu não tentei tocar música (MP3s, por exemplo) por um longo período, então não sei se isso também seria afetado. Os filmes no formato AVI não parecem ser afetados, apenas as apresentações AV estão incluídas em arquivos EXE.

Alguém viu algo assim? Tem alguma ideia sobre o que devo procurar pela causa? É um computador relativamente novo e eu acho, mas não tenho certeza de que isso começou a acontecer logo depois que chegamos (não houve problemas com o anterior). Poderia ser um problema de hardware ou firmware?

    

Answer 1

Soa (ou falha ao som) à primeira vista como um problema de driver de som que é surpreendentemente comum para dispositivos aparentemente de baixa tecnologia.

Como a depuração do driver no XP é semelhante à limpeza dos Estábulos Augean apenas menos recompensadores, sugiro:

1. instale qualquer atualização de firmware ou driver para sua placa de áudio, se ela for fornecida com a caixa, ela estará quase certamente desatualizada
2. faça o downgrade da sua placa de áudio para um cartão de commodity de US $ 15 que não tente fazer o THX-1138 Dubly 5.1 com Super-Overdrive Hypertechnology. Há uma vantagem decisiva para a baixa tecnologia em algumas aplicações: ela geralmente funciona; pergunte à NASA.