O Windows 7 trava com o STOP 0x101 (“Uma interrupção do relógio não foi recebida ..”) toda vez que o laptop tenta dormir

Question

Eu tenho um HP Compaq nc8430 com uma nova instalação do Windows 7 (32 bits).

Toda vez que durmo o laptop, ele cai. Também falha às vezes apenas durante o uso normal. Ele hiberna adequadamente. O único gatilho confiável que encontrei para travá-lo é o modo de suspensão.

Não está com overclock e apenas os drivers padrão estão instalados.

Parece ser sempre o seguinte erro:

A clock interrupt was not received on a secondary processor within the time interval.

E o seguinte código STOP:

STOP: 0x00000101 (0x00000061, 0x00000000, 0x80DBF120, 0X00000001)

Não tenho certeza se são exatamente os mesmos parâmetros, mas sempre parece ser o erro 101.

Dado o texto da mensagem de erro, eu desabilitei a opção Dual Core no BIOS, e isso parece ter corrigido isso - sem travamentos até agora, e ele está bem agora.

No entanto, adoraria uma solução que não envolvesse o corte do desempenho do processador pela metade.

Alguma sugestão?

    

Answer 1

Para referência, o nome simbólico disso é CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT . Existem duas causas conhecidas disso:

• Per artigo KnowledgeBase 955076 , uma condição de corrida no código do Windows NT 6.0 pode causar isso. Você está, no entanto, usando o Windows NT 6.1.
• Per artigo KnowledgeBase 975530 , alguns processadores da Intel apresentam um erro na forma como geram interrupções, o que causa esse problema. Isso afeta o Windows NT 6.1 com o Hyper-V. Você não menciona a execução da edição do servidor do sistema operacional, no entanto. Como você pode ver, há um hotfix para a edição do servidor do sistema operacional.

Answer 2

Tente atualizar seu BIOS e executar o diagnóstico da HP ( link ).