Erro ao abrir o microsoft.com no Windows 7

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Preciso de ajuda com meus navegadores. No Windows 7 Basic, tenho 2 navegadores instalados: o Internet Explorer 8 e o Google Chrome. Quando tento abrir páginas associadas à Microsoft (como o Live e outras), o meu navegador falha; O Internet Explorer 8 também falha. Mas o Opera (eu instalei depois) funciona bem com essas páginas.

P.S. Tentei verificar meu computador em busca de cavalos de tróia e vírus, mas está limpo.

Atualização: agora tentei desinstalar o plug-in do silverlight. Mas o navegador ainda trava quando aberto microsoft.com/genuine/ page. E o que é interessante, outras páginas da web, que tem o player do silverlight (para vídeo), abre o vídeo corretamente e não me propõe instalar o plug-in do silverlight. Então, acho que o silverlight não foi corretamente desinstalado.

Update2: tentou abrir a página link . O Silverlight desinstalado corretamente. Então, o erro tem outro motivo.

Acho que os erros causados com o IIS 7 (páginas ASP.Net)

Update3: Hoje abri o site www.microsoft.com/genuine/ page. Funciona bem no Chrome e no Internet Explorer 8. Por isso, não entendi claramente qual foi o motivo desses erros. Ontem eu reinstalei o Adobe Flash e o Microsoft Silverlight.

Obrigado a todos! Fechado.

Update4: Olá, mais uma vez! Hoje, quando escrevi o Update3, estava na universidade. E trabalhou via proxy. As páginas do Microsoft.com funcionaram bem. Mas quando voltei para casa e desliguei as configurações de proxy no navegador, os problemas começaram novamente ...

Alguma idéia?

    
por Ilnur 26.03.2010 / 11:50

4 respostas

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Pode ser um plug-in que está causando a falha, por isso você pode tentar executar os navegadores com plug-ins e extensões temporariamente desativados.

Chome

Se você executar o Chrome com as opções de linha de comando --disable-extensions e --disable-plugins , isso melhorará as coisas?

Se você não se sentir confortável em executar o Chrome na linha de comando, clique com o botão direito do mouse no ícone do Google Chrome, escolha Propriedades e cole essas opções na caixa de texto Destino:

"C:\Documents and Settings\myname\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-extensions --disable-plugins

IE8

Da mesma forma, você pode executar o IE8 sem extensões como esta:

iexplore -extoff

Como você diz que os sites da Microsoft são problemáticos, suspeito que o plugin do Silverlight.

    
por 26.03.2010 / 13:56
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Tente verificar seu arquivo hosts .

    
por 26.03.2010 / 12:50
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Sim ... também acho que é um erro do silverlight. Tentei iniciar o chrome com essas opções (--disable-extensions e --disable). Abriu a página www.microsoft.com/genuine/. E o Chrome caiu. = (

IE 8 com a opção -extoff abre a página, mas verifica o processo (por legalidade da cópia do sistema operacional Windows, mas a página não importa. Tenho certeza de que outras páginas da Microsoft também falharão) não poderia ter começado, porque os componentes activex estão desativados.

Como desativar ou corrigir o plugin do silverlight?

    
por 26.03.2010 / 19:07
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Parece que é um vírus, tente um scanner de vírus diferente.

Qual software antivírus você está usando?

EDITAR: Encontrado um cara com o mesmo problema que você , no caso dele é causado por um vírus. Tente ver se você tem os mesmos problemas que ele.

    
por 26.03.2010 / 12:36