tela azul da morte ntoskrnl.exe DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Question

Eu estava reiniciando o computador quando recebi uma tela azul da morte

eu usei o BlueScreenView para obter isso:

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Dump File         : 102217-35234-01.dmp

Crash Time        : 10/22/2017 00:03:19

Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Bug Check Code    : 0x0000009f

Parameter 1       : 00000000'00000004

Parameter 2       : 00000000'0000012c

Parameter 3       : ffffd609'774f1440

Parameter 4       : ffffb98c'2903f810

Caused By Driver  : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+163960

File Description  : NT Kernel & System

Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System

Company           : Microsoft Corporation

File Version      : 10.0.16299.19 (WinBuild.160101.0800)

Processor         : x64

Crash Address     : ntoskrnl.exe+163960

Stack Address 1   : 

Stack Address 2   : 

Stack Address 3   : 

Computer Name     : 

Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump2217-35234-01.dmp

Processors Count  : 4

Major Version     : 15

Minor Version     : 16299

Dump File Size    : 1,865,758

Dump File Time    : 10/22/2017 09:16:34

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alguém pode me dizer por que isso aconteceu?

    

Answer 1

0x0000009f é sempre causado por um driver defeituoso. Todos os casos que vi foram Intel NIC ou driver gráfico. Você pode solucionar isso desativando o gerenciamento de energia nas propriedades do driver: Gerenciamento de dispositivos > selecione o dispositivo e clique com o botão direito do mouse - Propriedades > Separador de gestão de energia > desmarque as caixas de seleção