Bluescreens repentinos ao interagir com a plataforma Steam

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Recentemente, criei uma versão para um amigo e as coisas estão indo muito bem, exceto que ele sempre recebe bluescreens que indicam um problema de hardware ao interagir com a plataforma Steam. Bootscreens geralmente ocorrem assim que ele tenta baixar algo (adaptador de rede?) Ou depois de alguns minutos de tempo ocioso (ao ter o aplicativo Steam em execução). Tudo o mais, como navegar, trabalhar (documentos, etc.), baixar jogos pela plataforma Origin (EA) e reproduzi-los em configurações gráficas altas funciona perfeitamente.

Rig

╔═════════════╦═════════════════════════════════════════════╗
║    Item     ║                 Description                 ║
╠═════════════╬═════════════════════════════════════════════╣
║ OS          ║ Microsoft Windows 8.1 Pro x64               ║
║ CPU         ║ Intel Core i5 4570 Haswell 22nm @ 3.20GHz   ║
║ Memory      ║ 8,00 GB Dual-Channel DDR @ 666MHz           ║
║ Motherboard ║ ASUSTek (Asus) B85-PLUS (Socket 1150)       ║
║ Graphics    ║ ATI AMD Radeon R9 200 Series (ASUS) 4096 MB ║
║ Storage     ║ Samsung HD322GJ (SATA)                      ║
╚═════════════╩═════════════════════════════════════════════╝

Speccy dump com informações mais detalhadas: link

Bluescreens

Existem bluescreens com diferentes erros ocorrendo. Principalmente IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL . Aqui está um exemplo de despejo:

╔═════════════╦════════════════════════╗
║    Item     ║      Description       ║
╠═════════════╬════════════════════════╣
║ BCS         ║ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ║
║ BCC         ║ 0x0000000a             ║
║ Parameter 1 ║ fffffa98'0375661a      ║
║ Parameter 2 ║ 00000000'00000002      ║
║ Parameter 3 ║ 00000000'00000000      ║
║ Parameter 4 ║ fffff801'79b01e96      ║
║ Source      ║ ntoskrnl.exe           ║
║ Address     ║ 1509a0                 ║
╚═════════════╩════════════════════════╝

Soluções

Eu tentei várias coisas, incluindo a execução de vários utilitários de diagnóstico (ambos específicos do Windows e do fornecedor) que não indicaram nenhum problema, atualizei todos os drivers possíveis para os mais recentes (ou substitui os drivers incluídos do Windows pelos diretórios o fornecedor de hardware). Eu reinstalei o sistema, tentei várias coisas com hardware e / ou periféricos destacados / conectados em inúmeras combinações.

O que pode indicar um problema é quando executo o Windows Driver Verifier, recebi uma tela azul após a reinicialização de que a verificação do driver falhou. Mas eu realmente não sei como interpretar a mensagem da tela azul e localizar o driver que causou a falha da verificação:

╔═══════════════════╦═══════════════════════════════════════════╗
║       Item        ║                Description                ║
╠═══════════════════╬═══════════════════════════════════════════╣
║ BCS               ║ DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION        ║
║ BCC               ║ 0x000000c4                                ║
║ Parameter 1       ║ 00000000'000000f6                         ║
║ Parameter 2       ║ 00000000'00000748                         ║
║ Parameter 3       ║ ffffe000'7cfd4080                         ║
║ Parameter 4       ║ fffff801'7d3e55b9                         ║
║ Caused by driver  ║ 8b035329-1544-4cf3-ae4c-d29a11cdb4cf*     ║
║ Caused by address ║ 8b035329-1544-4cf3-ae4c-d29a11cdb4cf+15b9 ║
╚═══════════════════╩═══════════════════════════════════════════╝

* looks like a GUID to me. Can I look up this somewhere? Googling resulted in nothing useful.

Vincular aos dois despejos de memória (IRQL e verificador de driver): link

Por favor, deixe-me agora se você precisar de alguma outra informação!

Muito obrigado.

Editar : Corrigidas as tabelas. Por que a rede do StackExchange não tem o markdown adequado da tabela de qualquer maneira: (

Editar 2 : relatórios de CPU-Z

Relatóriodovalidador: link

Relatório de CPU-Z: link

    
por artganify 18.04.2015 / 21:28

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