Recentemente, criei uma versão para um amigo e as coisas estão indo muito bem, exceto que ele sempre recebe bluescreens que indicam um problema de hardware ao interagir com a plataforma Steam. Bootscreens geralmente ocorrem assim que ele tenta baixar algo (adaptador de rede?) Ou depois de alguns minutos de tempo ocioso (ao ter o aplicativo Steam em execução). Tudo o mais, como navegar, trabalhar (documentos, etc.), baixar jogos pela plataforma Origin (EA) e reproduzi-los em configurações gráficas altas funciona perfeitamente.
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║ Item ║ Description ║
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║ OS ║ Microsoft Windows 8.1 Pro x64 ║
║ CPU ║ Intel Core i5 4570 Haswell 22nm @ 3.20GHz ║
║ Memory ║ 8,00 GB Dual-Channel DDR @ 666MHz ║
║ Motherboard ║ ASUSTek (Asus) B85-PLUS (Socket 1150) ║
║ Graphics ║ ATI AMD Radeon R9 200 Series (ASUS) 4096 MB ║
║ Storage ║ Samsung HD322GJ (SATA) ║
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Speccy dump com informações mais detalhadas: link
Existem bluescreens com diferentes erros ocorrendo. Principalmente IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL . Aqui está um exemplo de despejo:
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║ Item ║ Description ║
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║ BCS ║ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ║
║ BCC ║ 0x0000000a ║
║ Parameter 1 ║ fffffa98'0375661a ║
║ Parameter 2 ║ 00000000'00000002 ║
║ Parameter 3 ║ 00000000'00000000 ║
║ Parameter 4 ║ fffff801'79b01e96 ║
║ Source ║ ntoskrnl.exe ║
║ Address ║ 1509a0 ║
╚═════════════╩════════════════════════╝
Eu tentei várias coisas, incluindo a execução de vários utilitários de diagnóstico (ambos específicos do Windows e do fornecedor) que não indicaram nenhum problema, atualizei todos os drivers possíveis para os mais recentes (ou substitui os drivers incluídos do Windows pelos diretórios o fornecedor de hardware). Eu reinstalei o sistema, tentei várias coisas com hardware e / ou periféricos destacados / conectados em inúmeras combinações.
O que pode indicar um problema é quando executo o Windows Driver Verifier, recebi uma tela azul após a reinicialização de que a verificação do driver falhou. Mas eu realmente não sei como interpretar a mensagem da tela azul e localizar o driver que causou a falha da verificação:
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║ Item ║ Description ║
╠═══════════════════╬═══════════════════════════════════════════╣
║ BCS ║ DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION ║
║ BCC ║ 0x000000c4 ║
║ Parameter 1 ║ 00000000'000000f6 ║
║ Parameter 2 ║ 00000000'00000748 ║
║ Parameter 3 ║ ffffe000'7cfd4080 ║
║ Parameter 4 ║ fffff801'7d3e55b9 ║
║ Caused by driver ║ 8b035329-1544-4cf3-ae4c-d29a11cdb4cf* ║
║ Caused by address ║ 8b035329-1544-4cf3-ae4c-d29a11cdb4cf+15b9 ║
╚═══════════════════╩═══════════════════════════════════════════╝
* looks like a GUID to me. Can I look up this somewhere? Googling resulted in nothing useful.
Vincular aos dois despejos de memória (IRQL e verificador de driver): link
Por favor, deixe-me agora se você precisar de alguma outra informação!
Muito obrigado.
Editar : Corrigidas as tabelas. Por que a rede do StackExchange não tem o markdown adequado da tabela de qualquer maneira: (
Editar 2 : relatórios de CPU-Z
Relatóriodovalidador:
Relatório de CPU-Z: link