Eu tenho um usuário de domínio executando o Windows 7 Pro e ele está tendo um problema em que seus ícones em sua área de trabalho ficam presos e não podem ser movidos (a organização automática está desmarcada). O que é ainda mais estranho é quando ele está tendo esse problema, ele também não pode usar o botão de rolagem do mouse em qualquer planilha do Excel. Mesmo quando me conecto remotamente ao computador dele, ainda não consigo rolar no Excel ou mover os ícones da área de trabalho.
Na maioria das vezes, basta pressionar Ctrl + Alt + Del e pressionar o botão imediatamente para resolver o problema. Quando isso não funcionar, precisamos reiniciar o computador no modo de segurança, fazer o login e, em seguida, reiniciar o computador no modo normal para resolver o problema por 1-2 dias.
Eu tenho até reinstalado o sistema operacional, mas alguns dias depois ele voltou. Muitas pessoas estão me apontando para o GPO no servidor do AD, no entanto, esta é a única parte do usuário de seu grupo que está enfrentando esse problema. Quando examinei os GPOs, eles são apenas para desabilitar o firewall e habilitar a área de trabalho remota.
Eu passei muitas horas sobre esta questão e saí sem noção (mesmo com o google). Espero que alguém possa me dar uma mão antes que eu fique louco e pegue outro gatinho!
O servidor do AD está sendo executado no Windows Server 2003