Eu tenho tido alguns problemas com um laptop Dell XPS 15 que comprei recentemente. Ele tem menos de um mês e ocorreu um problema. Após o login, logo após a inicialização, o computador ficará em uma tela de login preta (com o mouse ainda visível e ativo) por alguns minutos. É extremamente irritante, especialmente quando estou com pressa. o laptop tem menos de um mês.
Até agora, tentei atualizar os drivers, todas as atualizações do Windows e, ainda assim, nada. Além disso, parece não fazê-lo quando eu entrar no modo de segurança, ou se isso acontecer, ele vai fazê-lo por menos de 10 segundos, em seguida, carregue a área de trabalho (na inicialização normal, geralmente leva alguns minutos). Também executei vários diagnósticos internos, mas não encontrei erros.
Eu quero evitar ter que fazer uma restauração do sistema pelo tempo que eu puder. alguém sabe alguma coisa que possa ajudar?
(O laptop está executando um SSD de 500GB, 2GB Nvidia 640M, 8GB de RAM, 3rd gen i7 Quad Core com 8 threads)