Isso pode ser causado se a Biblioteca de Mídia do Windows estiver corrompida. Você pode tentar reconstruir a Biblioteca de Mídia e verificar se isso ajuda.
Para reconstruir a biblioteca, siga as etapas mencionadas abaixo.
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Janelas de desligamento do media player.
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Pare o serviço de compartilhamento de mídia.
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Ir para o início; tipo Services.msc
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Clique com o botão direito do mouse em "Serviço de compartilhamento de rede do Windows Media Player" e selecione Parar.
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Navegue até “c: \ Users \” seu nome de usuário ”\ AppData \ Local \ Microsoft \ Media
Jogador. -
Agora, exclua os arquivos denominados CurrentDatabase _ ***. wmdb e
LocalMLS _ *. Wmdb. -
Inicie o serviço de compartilhamento de mídia.
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Agora inicie o Windows Media Player e assista à criação da sua biblioteca
novamente.
Espero que isso ajude.