Execute um diagnóstico na memória e no disco rígido.
Comece no segundo post em esta discussão .
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Eu posso fornecer melhores links e instruções de software de diagnóstico da Dell assim que souber o número do seu modelo específico.
Eu tenho um Dell Inspiron com o Windows 7 que continua recebendo telas azuis da morte. No início, o computador diminuiu tanto que era inutilizável. Depois de algum tempo, nem sequer carregaria o Windows; a máquina começou a ir diretamente para um BSOD após o logotipo inicial do Windows. Eu tentei carregar o disco de reset, mas ele só me leva para um lobby de carga e nunca avança. Não preciso dos arquivos no computador, mas preciso da máquina para a escola. O que posso fazer?
Execute um diagnóstico na memória e no disco rígido.
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Eu posso fornecer melhores links e instruções de software de diagnóstico da Dell assim que souber o número do seu modelo específico.
Se o seu computador ecrãs azuis do que o Windows já começou. Não com sucesso, mas você já está iniciando quando falha. Isso pode ter dois motivos:
Se houver um problema com a instalação do Windows, você poderá inicializar a partir de outra mídia. Eu estou supondo que você já tentou isso desde que você mencionou um disco de redefinição.
Isso deixa um problema de hardware. Um não identificado. Nesta fase e com os dados que você deseja no disco, é prudente remover esse disco do computador. Experimente em um desktop diferente ou via ESATA ou FireWire externo ou caixa USB. Copie seus dados. se possível. Verifique também os discos dos atributos SMART.
Se for o disco que está falhando, compre um novo. Reinstale janelas e copie dados de seus backups. Se é algo que está falhando, faça os diagnósticos usuais para isso (por exemplo, funcionamento do ventilador, não superaquecimento, pasta térmica substituída, resfriamento do DIMM, teste de memória executado com êxito, ...)