Como diagnosticar um laptop com Windows 7 atrasado?

Question

Sintomas

O laptop do Windows 7 está respondendo de repente muito lentamente. Por exemplo, clicar no ícone de som na bandeja do sistema leva cerca de 5 segundos para exibir o controle de volume. Curiosamente, só fica com cerca de 80% do tempo. Uma em cada cinco tentativas de exibir os resultados do controle de volume é exibida imediatamente.

O controle de volume é apenas um exemplo. Da mesma forma, abrir o bloco de notas leva de 3 a 5 segundos em vez de ser quase instantâneo. A calculadora de abertura também leva de 3 a 5 segundos. Normalmente, essas operações são quase instantâneas.

O que é interessante

Abrir o Windows Explorer pressionando Win + E ainda carrega o Windows Explorer quase instantaneamente.

Operações que não envolvem muita interação do sistema operacional funcionam bem. Por exemplo, digitar no Bloco de Notas ou usar a Calculadora funciona bem.

O que é incomum

O Gerenciador de Tarefas do Windows não mostra alta utilização da CPU enquanto aguarda a conclusão de tarefas simples, como o carregamento do controle de volume.

Mais detalhes

Até poucos dias atrás, o sistema funcionava perfeitamente. Há muito pouco instalado no computador (cerca de 15 aplicativos fora do próprio Windows).

Então o que mudou desde alguns dias atrás? Duas coisas: houve uma atualização para o Evernote e conectei pela primeira vez um smartphone Android da Motorola.

O que eu tentei

1. Executou dois scanners antivírus e digitalizou tudo - nada foi encontrado
2. Ran Spybot - Pesquisar e destruir - nada foi encontrado
3. Ran Autoruns da Sysinternals - nada incomum encontrado
4. Assegure-se de que não haja um bloatware instalado.
5. Verificado que a utilização da CPU está em 0-5% quando o sistema está ocioso.

Pergunta

Qual é o próximo passo no processo de diagnosticar este problema e resolvê-lo?

    

Answer 1

Você menciona dois scanners antivírus - tem certeza de que está executando exatamente um? Uma vez eu tive dois scanners rodando ao mesmo tempo e isso tornou o notebook inutilizável, exigindo um formato.

A abertura de outros aplicativos também leva mais tempo do que o normal? Minha aposta é em algo abusando do seu disco rígido - talvez o Evernote esteja indexando alguma coisa? Ou o Windows possui alguns índices? A verificação do que está usando a unidade é explicada em outra resposta do superusuário .

Quanto ao explorador iniciar instantaneamente - isso é explicado pelo fato de que o explorer é parte do shell do Windows - sem o processo, não haveria barra de início ou ícones da área de trabalho.

    

Answer 2

a próxima etapa é a verificação de drivers, a partir daqui, veja Considere isso uma necessidade absoluta - atualizar manualmente seus drivers.