O recurso que você está falando é chamado de "navegador do computador". Utiliza uma tecnologia 1996 baseada no SMB versão 1.0. Ele nunca foi confiável (porque usa broadcast e NetBIOS) e a Microsoft está planejando desaprová-lo. Mesmo que as regras do Firewall do Windows permitam esse tráfego, os computadores ainda podem não aparecer.
Considere criar atalhos para \SURFACE
e \ALIENWARE
. Ou fixe-os no Acesso rápido.