Eu experimentei isso e passei meses com a apple antes de encontrar o trabalho. Primeiro isso foi em um PC, por isso, se um Mac não tem certeza se vai funcionar. Primeiro desabilite o ipv6 em suas configurações de rede. Mais provável que você nunca precisará desta função ativada de qualquer maneira. Em segundo lugar nas configurações do seu roteador (supondo que você pode se logar. Se não entrar em contato com o provedor de Internet para obter informações sobre o login ou dizer o que você quer) especifique todas as portas relacionadas ao Apple. A Apple tem uma lista específica. Por fim, verifique se o roteador está configurado para o canal 11. Fiz todos os três passos, um de cada vez. O último finalmente conseguiu TUDO funcionando de modo que pode ser tudo o que você precisa, mas eu realmente não estava com vontade de ir e voltar o dia todo novamente. Espero que isto ajude. Porque o suporte da maçã foi um desperdício de tempo