O TeamViewer tem um bom suporte multi-plataforma. Se você quer apenas uma VPN, o LogMeIn Hamachi é ótimo.
Ao instalar o Linux para amigos e familiares, geralmente deixo um script que configura um túnel SSH remoto para o meu servidor, para que eu possa me conectar a eles via SSH, mesmo quando eles estão atrás de firewalls DSL comuns. No Windows, no entanto, não tenho certeza de qual solução é a melhor e mais fácil maneira de oferecer suporte remoto. Uma VPN parece uma quantidade terrível de problemas. Alguém tem experiência em uma solução fácil e gratuita para isso?
O TeamViewer tem um bom suporte multi-plataforma. Se você quer apenas uma VPN, o LogMeIn Hamachi é ótimo.