1.Verifique se o kernel detectou o Touchpad ou não, executando em um terminal:
cat /proc/bus/input/devices
Se o Touchpad for detectado, algo como o seguinte será exibido: Name="SynPS/2 Synaptics TouchPad"
Se o Touchpad não for detectado, aparecerá o seguinte: Name="ImPS/2 Generic Wheel Mouse"
Neste caso, o bug deve ser um problema no kernel.
2.Verifique se o xserver detectou o touchpad corretamente executando em um terminal:
xinput --list
Você deve ver o mesmo nome do touchpad como acima.
3.Verifique se o módulo synaptics está corretamente carregado no xserver ou não através da execução em um terminal:
cat /var/log/Xorg.0.log | grep -i synaptics
4.Você também pode querer tentar investigar com:
evtest /dev/input/eventX
xev
Procure o nome em:
xinput --list
Por exemplo:
↳ TouchPad id = 6 [ponteiro do escravo (2)] Em seguida, digite:
xinput --list-props 6
em que 6 é o id retornado no primeiro comando.
Adicione qualquer informação retornada à sua pergunta.