Eu consertei. Foi devido aos drivers da Intel Graphics. Eu os atualizei e agora tudo funciona bem.
Estou usando o Windows 8.1. e TeamViewer versão 9.0.299 em um laptop Dell Inspiron 15r 3521. Intel HD4000 com gráficos AMD HD8370.
Eu configurei os gráficos da AMD para trabalhar em alta performance para o TeamViewer, desativando a economia de energia enquanto o TeamViewer roda.
Tudo estava funcionando bem até ontem, e hoje, quando compartilhei minha tela com meu amigo, ele vê apenas uma tela em branco ou completamente preta. Ele pode ver minha tela às vezes quando eu movo meu mouse, mas apenas parte da tela.
Aqui está um vídeo de um problema semelhante . Eu reiniciei o servidor TeamViewer e até reiniciei meu laptop, o problema ainda persiste. Além disso, quando tentei usar o join.me, meu amigo estava vendo apenas uma tela preta.
isso tem a ver com aceleração de vídeo. Eu estou lutando comigo mesmo e é chato. isso de repente ocorreu com as novas atualizações para o Windows 8.1 e possivelmente drivers Intel para o chipset integrado. não há configuração para desativar isso do que estou lendo, além de desinstalá-lo.
Estou com o mesmo problema com um driver Dell AIO 9010, Windows 8.1 64 bits, Intel HD Graphics, série ATI Radeon 7600A.
Problemas com o LogMeIn, RADMIN & Teamviewer - RDP funcionou!
Para resolver esse problema, eu desinstalei o driver de gráficos HD da Intel e ele foi substituído por um adaptador de monitor básico da Microsoft.
Agora, todas as três soluções de suporte remoto funcionam.
Clique com o botão direito do mouse no ícone "AMD Catalyst Control Center" na área de notificação da barra de tarefas do Windows - > "Configurar gráficos intercambiáveis" - > Na lista "Configurações de aplicativos gráficos comutáveis", defina "teamviewer_desktop.exe" como "Economia de energia".
Uso do driver Intel HD .net 3.5. Atualize .net 3.5 sp1 e problema corrigido. Não consegui ver nenhuma imagem no visualizador do VNC ou no Teamviewer, mas pude ver no RDP.