Por que o Plug & Play USB não funciona?

Question

Temos um laptop Acer relativamente novo. Aspire 6930, 64 bits, 4 GB de RAM, Vista Home Premium SP1, Intel Core 2 Duo T6400 de 2 GHz, etc.

Fora do azul, o plug & jogar nas portas USB não está mais funcionando. As portas não reconhecerão nenhum tipo de periférico conectado a nenhuma das três portas. Eu tentei tudo no meu arsenal para depurar / corrigir:

• Embora os dispositivos parecessem legais, removi os itens por meio do Gerenciador de dispositivos, reiniciei o sistema operacional encontrado & restabelecer os drivers de dispositivo para as portas e dizer que eles estão funcionando corretamente
• Garantiu que o serviço PnP estava funcionando
• Entrou no BIOS. Não só não havia nenhum recurso de configuração PnP, mas também não havia um item de menu Avançado.
• Examinou todos os utilitários no Painel de Controle, tentando encontrar um que possa ajudar. Nada saltou para mim.

Pensamentos?

BONUS - Alguma idéia se há um ovo de páscoa de combinação de teclas para a configuração do BIOS Avançado neste modelo da Acer? Eu vasculhei a internet sozinho, mas nada sugerido funcionou.

    

Answer 1

Apenas um pensamento Experimente um dos principais CDs ao vivo do Linux. Redhat, Ubuntu ou Mandriva. Se após a inicialização eles podem ver as portas USB ou unidades conectadas, o problema é mais provável software. Se ainda não funcionar, pode haver falha de hardware. Você também pode tentar carregar um dispositivo USB 2.0 como um MP3 player ou um Blackberry da porta Boa sorte

    

Answer 2

Entre no Gerenciador de dispositivos e desinstale todos os hubs de raiz USB . Reinicie a máquina. Todos eles devem ser redescobertos e trabalhar neste momento. Estes são os dispositivos que você disse que já desinstalou?

    

Answer 3

Se você souber como fazer isso, use um multímetro para verificar o + 5V nas portas USB. Eles devem ter um fusível ou algum tipo de proteção contra curto-circuito, e é possível que as três portas estejam conectadas ao mesmo circuito de proteção, e isso se esgotou.

Se você ainda não tentou, tente inicializar em um Linux Live CD recente (Ubuntu 9.04 ou Fedora 11, por exemplo) e veja se funciona (provavelmente não, mas não custa muito tentar); isso deve excluir qualquer coisa relacionada ao sistema operacional.

    

Answer 4

Pode ser várias coisas. Em redes corporativas, o administrador pode desligar suas portas USB por meio de algum tipo de software instalado.

Outra coisa é garantir que o seu USB não esteja no modo legado no BIOS.

Tente alguns outros dispositivos, como um mouse, e veja se funciona. Estou assumindo que você está tentando anexar uma chave de memória USB ou algo dessa natureza. Se o mouse não se conectar imediatamente, reinicialize a máquina e veja se ela começa a funcionar quando você voltar ao Windows.