Existem determinados protocolos, como sip , im , tel , callto (consulte a lista completa aqui ) que deve ser registrado no Lync por padrão. Você pode criar atalhos normais do Windows usando-os para iniciar conversas de mensagens instantâneas, chamadas e assim por diante, e, é claro, fixar os atalhos no Menu Iniciar ou na Barra de tarefas conforme necessário:
