Existem duas possibilidades:
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Erro do Bios
Isso seria o mais fácil de corrigir, basta reiniciar o computador, e existe a possibilidade de que seu BIOS não tenha visto a RAM adicionada na primeira vez. Essas coisas não são boas e podem cometer erros.
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Erro mecânico
Tente remover a RAM e colocá-la de volta ... Tente trocar a posição nos slots - apenas certifique-se de que ambos os sticks funcionem corretamente com o seu computador e que sua placa-mãe possa lidar com a nova RAM instalada.
De agora em diante, você resolveu seu problema ou ainda tem o problema:
Caso 1: Quando você trocou de caça-níqueis, você iniciou o computador para ser recebido com um erro dizendo que você não tem mais RAM
Isso significa que a memória RAM que você trouxe não se encaixa no seu computador / placa-mãe ou que a RAM é DOA. Se você sabe com certeza que tem RAM correta, DoA (Death on Arival) parece ser o seu caso, acontece com os melhores;)
Correção mais fácil: tente obter um reembolso (se DoA, será fácil), encontre o manual da sua placa-mãe e obtenha a RAM correta para ele .
Caso 2: Quando você trocou a RAM, você ainda tinha apenas 2Gig no seu computador
Isso significa que você provavelmente tem um problema com um dos slots de RAM em seu computador ... Ou, sua placa-mãe não pode lidar com 4Gig de RAM (o que é possível).
Correção "fácil": obter uma nova placa-mãe? Se você tem mais de 2 slots de memória RAM, experimente-os ... ou lide com 2Gig?
Se você tiver outros resultados, comente, farei o possível para responder. E antes de comprar essa nova placa-mãe (se você chegar lá), tente ir a algum lugar e obter uma segunda opinião, ela nunca matou ninguém e pode economizar dinheiro e tempo, já que encontrar uma nova placa-mãe para um computador já existente é uma dor. p>