Windows 7 Congela (Sem BSOD)

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Parece que o Windows 7 (x64) congelou em mim às 8h30 desta manhã (eu encontrei assim quase 12 horas depois). Nenhuma tela azul, apenas congelada. Parece que a tela estava mais escura do que o normal, quase como se estivesse congelada talvez antes de a tela do UAC aparecer (sem ideia do porquê, eu não estava usando o computador) ou talvez fosse para proteção de tela modo.

Isso aconteceu cerca de uma semana atrás também.

Atualmente, estou procurando atualizar todos os meus drivers, caso isso seja o culpado.

A última entrada de registro de evento foi às 8:28:47 AM: "O serviço Navegador do Computador entrou no estado parado." Olhando para o log, parece que o Navegador de Computadores começa aproximadamente a cada 2-3 minutos, então eu suponho que isso também pode ser um culpado.

Alguma ideia do que posso fazer para descobrir o que está causando o problema? Infelizmente nenhum despejo de núcleo desde que um BSOD não ocorreu. É realmente frustrante quando você fica com poucas pistas.

ATUALIZAÇÃO (16 DE JANEIRO DE 2010)

Após alguns meses sem problemas, meu computador começou a congelar novamente. Desta vez, no entanto, consegui replicar o problema.

Usando o FireFox, no Twitter usando o PowerTweet, se eu rolar para cima e para baixo várias vezes (ou até mesmo usar as teclas page up / down) consigo congelar o Windows 7 (novamente não BSOD, apenas congelado ... para o ponto onde mesmo caps lock ou num lock não acendem no teclado).

Não tenho certeza se o problema real é FF ou se é mais fácil se manifestar usando FF. Eu também não tenho certeza se o problema é realmente PowerTweet, ou se é o fato de que o PT expande vários vídeos em Flash (talvez o problema seja o Flash?).

De qualquer maneira, o máximo que eu espero é que o FF falhe, não o computador inteiro. O que vocês acham:

  1. Problema de software (FF ou Flash)
  2. Problema da placa de vídeo (hardware ou driver)
  3. Problema no driver do mouse (porque acontece no pergaminho ... embora o bug tenha se manifestado pela tecla page down, então duvido)
  4. bug do Windows 7

Mais informações: Eu tentei atualizar tantos drivers quanto eu poderia ... placa de vídeo, chipset, áudio, etc Então, se é um problema de driver, então, infelizmente, provavelmente não é fixo ainda.

    
por Giovanni Galbo 07.11.2009 / 02:45

5 respostas

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Soa como um problema da placa de vídeo. Como isso não acontece com muita frequência, é difícil solucionar problemas. A aceleração de hardware está definida como cheia? O seu driver de vídeo é compatível com o Windows 7 ou é apenas um driver do Vista? Você instalou alguma coisa ultimamente?

    
por 07.11.2009 / 02:52
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Também é possível que esse problema seja causado por superaquecimento. Enquanto os computadores geralmente desligam quando sobreaquecem, já vi um que congela e exibe os mesmos sintomas que você está descrevendo. Eu sugiro pegar CoreTemp e ficar de olho nele enquanto você tenta replicar o problema se a resposta de John T não ajudar.

    
por 16.01.2010 / 21:22
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Além dos outros utilitários mencionados, a GPU-Z lhe dirá tudo o que você sempre quis saber sobre o seu vídeo cartão, incluindo a temperatura.

    
por 16.01.2010 / 21:46
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Eu tive o mesmo problema. Sem sobreaquecimento. Fiz alguns testes - memtest, troquei de placa gráfica, troquei RAMs entre bancos, desconectei HDs, reconectei-os, mudei de local para PCI e assim por diante. Eu reinstalei todos os drivers, atualizei o BIOS, etc.

Não acho que possa ser um problema de software / driver. Se assim for - deve haver um BSOD. Isso porque os drivers estão "abaixo" do sistema principal. Então tinha que ser hardware. Não poderia ser memória (memtest, deveria BSOD). Eu fiz um teste de burn-in da CPU - sem problemas. Eu desliguei a aceleração de hardware gráfico - sem alterações. Também não foi o HD.

A única coisa remanescente que poderia ser culpa da IMO era a placa-mãe. Como você sabe se a mobo é estável? Você permite que ele execute o 3dmark por 24h e veja se o computador trava. E essa foi a minha conclusão.

Adivinhe - depois de mudar a placa-mãe - todos os problemas desapareceram.

Mais uma vez, gostaria de enfatizar que passei longas semanas tentando descobrir isso. E talvez eu tenha tido sorte que minha conclusão estivesse correta.

    
por 28.07.2010 / 18:54
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OK, espero não estar me machucando aqui, mas posso ter resolvido o problema. O congelamento em chamas na rolagem da raposa parece não estar mais acontecendo (a única coisa que eu consegui reproduzir). Vamos ver se o congelamento aleatório também é corrigido (vou denunciá-lo aqui se ele ainda congelar).

Fazendo algumas pesquisas sobre isso, parece que alguém com uma placa-mãe similar a mim (a ASUS p6t deluxe [eu tenho a versão 1, ele tem 2]) também teve problemas de congelamento. Seus intervalos de memória foram definidos como auto, o que não correspondia às configurações especificadas na lista de fornecedores qualificados da Asus. Configurá-los para essas configurações corrigiu os problemas.

No meu caso, "auto" não os definia para os valores recomendados da asus ou para os valores recomendados pelo fabricante da memória RAM. Eu decidi ir com as configurações da RAM porque eles eram de alto desempenho (com a intenção de testar os valores da Asus se isso não ajudasse).

Até agora, passei no teste de rolagem. Esperemos que o congelamento aleatório também seja corrigido.

    
por 16.01.2010 / 22:01