A razão pela qual o som é desligado é que o Pulseaudio é iniciado em cada login com os privilégios desse usuário e o sistema não permite que os usuários escutem o áudio de outros usuários.
Solução:
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Adicione todos os usuários que devem poder reproduzir no grupo pulse-access
adduser <user-name> pulse-access
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Crie /etc/systemd/system/pulseaudio.service com o seguinte conteúdo:
[Service] Type=simple PIDFile=/var/run/pulse/pid ExecStart=/usr/bin/pulseaudio --daemonize=yes --system=yes --disallow-module-loading=yes --disallow-exit=yes [Install] WantedBy=multi-user.target
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Habilite esse novo serviço systemd para que ele seja iniciado na inicialização:
systemctl enable pulseaudio
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Esteja ciente de que esta configuração é
- menos seguro (por exemplo, outros usuários podem ouvir seu microfone)
- a saída de som não irá alternar automaticamente para e de fones de ouvido mais
- pode impedir que o Bluetooth funcione.
Fonte e mais informações na postagem: Como evitar o som mudo ao trocar de usuário?