E: \ não está acessível. A solicitação não é suportada

Question

Ontem instalei o Windows 10 Pro Anniversary Update (Versão 1607 OS Build 14393.10) e meus discos externos não podem mais ser lidos.

Quando os conecto ao computador, recebo a seguinte mensagem de erro

Location is not available

E:\ is not accessible.

The request is not supported.

O utilitário Gerenciamento de disco mostra que os discos estão tendo apenas partições RAW.

Ao mesmo tempo, posso ler discos em outro PC com o Windows 10 Pro Versão 1511 OS Build 10586.494.

Eu também posso ler esse disco na minha Smart TV.

Ambos os discos são formatados em NTFS. Idade, fabricante e tamanho são diferentes.

O que pode ser feito para corrigir isso? O que pode ter causado o problema?

Eu tentei usar a ferramenta USB Oblivion , mas isso não ajudou. Tentei verificar quais propriedades de acesso estão definidas para as unidades, mas não há uma guia Segurança na caixa de diálogo Propriedades.

ATUALIZAÇÃO:

Eu sei que posso copiar meus arquivos usando o outro PC. Esta questão não é sobre como obter dados dos discos.

Não quero rebaixar a Atualização de aniversário. Eu não quero estragar nada.

Estou perguntando como tornar os discos legíveis na minha instalação da atualização do Win 10 Anniversary. E ficaria feliz em saber o que causou o problema em primeiro lugar.

UPDATE 2:

Ambos os discos estão nos gabinetes do fabricante (não projetados para serem abertos). Um disco é Toshiba e outro é a Western Digital. Ambos conectam via USB 3.0 no meu PC. Eu tentei o USB 2.0 também, mas isso não muda nada.

    

Answer 1

ATUALIZAÇÃO 2 (14 de setembro de 2016):

Alguns caras do Reddit dizem que a atualização KB3189866 corrigiu o problema para eles. Ao mesmo tempo, alguns dizem que isso não aconteceu.

Mahesh (ele é a autoridade em problemas de armazenamento na Microsoft) disse ontem

Folks, we are still working through all the issues reported. Believe me, the team is working hard in getting the fix out to everyone's machines. I request your continued patience during this time and thanks for your help and support.

ATUALIZAÇÃO:

O funcionário da Microsoft no Reddit confirmou que isso é um problema na Atualização de Aniversário do Windows 10.

We are actively building and testing an update to fix this issue into Windows. We’ll deploy the update via Windows Update as soon as that process is finished, restoring access to your files on the affected drives. In all of the cases that we have diagnosed, files were safely intact on the drives – so please, don’t reformat.

RESPOSTA ORIGINAL:

De acordo com várias discussões no Reddit e em outros fóruns, a questão é generalizada e provavelmente causada por mudanças introduzidas pela Atualização de Aniversário. A atualização altera as regras de assinatura do driver .

Esta discussão no Reddit é provavelmente a mais completa. e também mostra o quão popular é o problema. Há também um engenheiro da Microsoft (maheshrd) envolvido solicitando assistência na reprodução e correção do problema.

Existem diferentes "sabores" do problema. Alguns relacionam-se a unidades NTFS e outras a unidades FAT32. Alguns podem ser corrigidos com a reformatação da unidade e alguns não desaparecem mesmo depois que a unidade é reformatada .

Dado que tenho os controladores mais recentes disponíveis para o meu hardware (e o meu hardware não é obscuro de qualquer forma) e o facto de nenhum dos conselhos me ter ajudado desisti e reverta para o Windows 10 Pro Versão 1511 OS Build 10586.494.

E a questão desapareceu.

É realmente uma pena ver um bug desse tipo na atualização do aniversário. Você nunca tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão, dizem eles.

    

Answer 2

Eu tive exatamente o mesmo problema. A Microsoft acaba de lançar uma atualização que resolveu o problema (pelo menos para mim!):

Atualização Cumulativa para o Windows 10 versão 1607 para sistemas baseados em x64 (KB3189866)

Basta saber quantas pessoas podem ter perdido seus dados devido a esse erro. Bastante inacreditável!

EDIT: No caso de ser de alguma ajuda, o meu disco rígido foi um Western Digital MyPassport Ultra 0820 USB 2TB.

    

Answer 3

Esse problema apareceu no disco WD My Passport formatado em NTFS. Ele surgiu depois de ligar meu disco na minha Smart TV. Eu conectei um disco antigo intenso, mas não tive nenhum problema depois. Meu disco ainda é legível na minha TV.

Eu plto esta informação aqui, pode ser útil.