BSOD na inicialização do sistema

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Alguém instalou recentemente um disco rígido externo no meu sistema (Western Digital SATA, se isso for importante). Desde o momento em que foi instalado (já o removemos) não consigo inicializar o Windows: alguns segundos depois de "Carregando Sistema Operacional ..." simplesmente encontro uma tela azul da morte. A mensagem de erro é: STOP: 0X0000007B (0x80786A58 0XC0000034 0X0000000 0X0000000).

A mensagem de erro também menciona que eu deveria tentar o CHKDSK / F, que não é uma unidade real no meu computador, mas era aquele em que a unidade externa estava. Ao tentar executar o modo de segurança, ele fica preso em ClassPNP.Sys.

Eu tentei, sem sucesso, renomear ClassPNP, mudando de IDE para AHCI, Disk Check, SFC, reparo de inicialização e restauração do sistema.

    
por frrlod 25.03.2016 / 19:34

2 respostas

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Alterar o tipo de unidade do BIOS de IDE para AHCI e vice-versa resultará na impossibilidade de inicializar janelas. Esta ação requer uma reinstalação do Windows. AHCI é o tipo de interface recomendado.

Sem saber qual versão do Windows você estava executando, a interface entre a unidade externa e seu computador (você disse SATA, você quis dizer e-SATA ou estava em um adaptador USB?) e se um sistema operacional também foi instalado para o disco externo, só posso especular com o seu problema. Parece provável que sua BIOS tenha sido configurada para inicializar a partir de mídia externa, que tentou carregar um sistema operacional que não estava configurado para rodar no hardware que este novo (seu computador) dispositivo tinha. Versões anteriores do Windows gostam de adicionar unidades ao Registro mestre de inicialização e reagem mal quando uma é removida, muitas vezes se recusando a inicializar sem que elas sejam apresentadas no caso de computadores com unidades externas e múltiplas.

Como não há uma pergunta, vou supor que você gostaria de ajuda para fazer o computador funcionar novamente. Se não houver dados que você precise recuperar, recomendo restaurar o BIOS para o padrão, depois selecionar AHCI como a interface SATA e, em seguida, instalar uma nova cópia do Windows (com todas as mídias desnecessárias, como armazenamento USB e unidades externas removidas). Depois de concluído, desative a inicialização de mídia removível no BIOS.

Se você acredita que precisa consertar a cópia corrompida do Windows, defina o BIOS novamente da mesma forma como estava antes de modificá-lo e execute o disco de reparo do Windows ou selecione "reparar meu computador" durante a instalação do Windows.

Se você não conseguir reparar, pois o MBR ficou muito corrompido, é possível usar ferramentas de recuperação de dados, como o Recuva, em outra máquina para extrair os dados do disco rígido desejado e executar uma nova instalação do Windows, conforme descrito acima.

    
por 25.03.2016 / 21:16
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Da leitura deste meu primeiro pressuposto é que este HDD externo que foi instalado tinha o Windows nele já de alguma forma e seu BIOS está tentando usar isso como o primeiro dispositivo inicializável. Gostaria de verificar suas configurações de inicialização e verifique se ele está definido para o último (ou até mesmo desligue-o, inicialize em seu disco rígido principal do Windows e conecte-o novamente) e formate-o.

Quando diz CHKDSK / F, não está dizendo para executar um Check Disk no F :, está dizendo que você precisa fazer um Chkdsk / f que significa "Fix". A mesma coisa está implícita em um / R.

    
por 25.03.2016 / 21:52