A área central da tela não reage a eventos do mouse

Question

Eu tenho aqui um Lenovo Thinkpad E550 com Windows 8.1 que mostra o seguinte comportamento estranho desde hoje:

Existe um quadrado / rectângulo de cerca de 8-10 cm no centro do ecrã que não reage aos eventos do rato.

Isso é independente de:

• o dispositivo apontador que eu uso:

  • 2x mouse USB
  • Touchpad
  • Trackpoint

• o programa em que estou. Acontece em:

  • Firefox : não consigo selecionar campos de texto ou botões localizados no centro da tela.
  • Painel de controle : a cor do plano de fundo não muda ao passar o mouse sobre itens no centro da tela. Também não posso selecionar esses itens com um dispositivo apontador. Os itens reagem a eventos de ponteiro se eu arrastar a janela inteira para algum outro lugar na tela. Selecionar com o teclado funciona sempre.
  • Desktop : não consigo arrastar atalhos para a área mencionada. ( símbolo aparece no ponteiro)

Parece que há uma janela completamente transparente e, portanto, invisível, posicionada em uma posição z superior no centro da tela, impedindo que os eventos do mouse atinjam as janelas atrás dela.

Eu tentei o seguinte até agora:

• reinicializei algumas vezes.
• Eu executei o Windows Update, incluindo as atualizações opcionais mais recentes, que incluíam atualizações de hardware.
• Eu verifiquei os registros de eventos, mas não consegui detectar nada suspeito.
• Eu fiz uma verificação de vírus que não encontrou nada, incluindo:
  • setores de inicialização
  • kits de raiz
  • unidade inteira

Este não é o meu computador, mas o usuário me disse que ela não fez nada notável desde ontem.

    

Answer 1

O culpado foi o In Product Messaging Application ( ipmgui.exe ) do Avira AntiVirus.

Eu matei o respectivo processo no Gerenciador de Tarefas e o comportamento desapareceu.

ATUALIZAÇÃO: Matar o processo parecia ser apenas uma solução temporária. Ele reapareceu logo depois. Eu desinstalei o Avira e instalei outro software antivírus.

    

Answer 2

Mesmo que seja uma questão antiga, ainda há muitos usuários executando o antivírus gratuito do Avira e o problema do ipmgui.exe é realmente irritante.

Descobri que é uma solução perfeitamente funcional instalar o Gerenciador de processos da Bill2 ( link ) e lá você pode facilmente criar uma regra para o ipmgui.exe para matar o processo rapidamente quando ele é iniciado. Além disso, você pode configurar uma dica de ferramenta para ser mostrada na bandeja do sistema quando isso acontecer e você também pode ver estatísticas para, por exemplo, execuções de processos.