Tendo problemas onde o computador fica congelando, poderia ser a placa-mãe?

Question

Recentemente, tenho algumas novas partes para um computador:

• CPU Intel i5-6500
• Placa-mãe Asus H170-Pro
• 2 x 4 GB de RAM DDR4
• Samsung 850EVO 500GB SSD
• Disco rígido Western Digital 1TB Caviar Blue
• Windows 10 Pro x64

Eu coloquei estes juntos, mas estou tendo alguns problemas com a compilação. Ou seja, o PC continua congelando.

1. Eu instalei o Windows pela primeira vez no SSD. A instalação correu bem, no entanto, o computador congelou durante o Windows Update. Eu esperei várias horas, em seguida, reiniciei o computador, mas descobri que sempre congelaria dentro de ~ 15min da inicialização.
2. Achei que o problema era o SSD, então desconectei e instalei o Windows no HDD. Mais uma vez a instalação correu bem, mas congelou durante a atualização do Windows. Reiniciando o computador, descobri que ainda congelaria constantemente dentro de ~ 15min do início do computador.
3. Pesquisei on-line e algumas pessoas disseram que era um problema de driver. Eu reinstalei o Windows no HDD, mas desta vez eu não atualizei através da atualização do Windows. Em vez disso, pausei a atualização e instalei o CD do driver que acompanha a placa-mãe. De alguma forma, as coisas pareciam funcionar, e eu tentei fazer o mesmo processo com o SSD. No entanto, isso não funcionou, e o SSD continuou congelando a menos de 15 minutos do início do computador.
4. Eu suspeitei do ventilador da CPU, e voltei para o HDD em funcionamento e executei o Prime95 para testar o estresse, junto com um programa para exibir os tempos da CPU. Ele funcionou com sucesso por uma hora, com a temperatura da CPU aumentando para cerca de 71 graus C. Pensando que eu tinha um PC funcional, configurei-o para instalar um programa durante a noite. No entanto, de manhã eu liguei para ver a tela congelada exatamente como antes. Parecia que o problema ainda estava lá, só por algum motivo demoraria mais para aparecer.
5. Eu pensei que talvez o Windows 10 fosse o problema. Eu mudei para o SSD e tentei instalar uma cópia do Windows 7 x64. Isso, no entanto, congelou durante a instalação. Eu tentei novamente, com o mesmo resultado.
6. Voltei ao HDD com a cópia semi-ativa do Windows e tentei reinstalar o Windows 10 x64. Isso, no entanto, congelou durante a instalação. Tentei instalar o Windows 10, com o mesmo resultado.

Não consigo entender o que pode estar errado. O fato de que isso acontece com qualquer HDD, e Prime95 correu por uma hora com a CPU temps razoável, me leva a acreditar que a placa-mãe é a culpa. No entanto, não posso conciliar isso com o funcionamento do PC em um determinado ponto por várias horas antes do congelamento. Alguém tem alguma idéia do que poderia estar causando isso?

    

Answer 1

• Execute um teste de memória para algumas iterações: Eu prefiro o memtest86 de um 'ultimate boot cd'. Senão você pode executar o teste interno de memoria do Windows (F8, Repair My PC)
  • Você fez uma boa solução de problemas, mas ignorou esse importante componente do sistema!
• Atualizar BIOS
• Verifique se você está instalando os drivers e & quaisquer relacionados à térmica

Honestamente, esta também poderia ser a placa-mãe! Estranho como o Prime95 correu por horas sem problemas (dentro do Windows eu estou supondo?). Quando eu construí meu desktop pela primeira vez, ele congelava momentaneamente a cada dois minutos, mexendo com o tempo de memória no BIOS resolvê-lo. Nesse ponto, você poderia dizer que é uma memória ruim, bug na BIOS (atualize-o) ou uma placa-mãe ruim. É incrível para construir seu próprio PC, mas às vezes indo OEM poderia evitar dores de cabeça como esta

    

Answer 2

Você pode querer inicializar a partir de um live CD do linux. Se você está vendo congelamentos, provavelmente há um problema de hardware subjacente.

Com relação à solução de problemas de hardware, volte ao básico. Redefinir o BIOS para os padrões. Remova todos os componentes, adicione cada um de cada vez e veja se ele trava. Se é RAM, certifique-se de confirmar que todos os slots de mobo RAM são bons. Para vídeo, tente usar o onboard. Você disse que já tem outro drive para inicializar, então é fácil testá-lo. Troque também seus cabos SATA.

Placas-mãe, normalmente as mais antigas, às vezes falham devido a condensadores com vazamento. Você pode querer verificar isso.